高铁站丢了东西旅客要及时向铁路工作人员反映，或者前往失物招领处查询。
旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
跨境高铁上，车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车前方停车站或终到站。
香港西九龙站按港铁公司适用的规定、内地车站按铁路总公司适用的规定妥善保管、正确交付旅客遗失物品，并妥善处理无人认领的旅客遗失物品。旅客的遗失物品保管期为90天。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定：
第五十六条 客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。
第五十七条 对行李、包裹运输，承运人应采取取送货上门、多式联运、快运等多种方式，以满足托运人不同的需求。车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等必需服务。
第五十八条 行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。
行李应随旅客所乘列车装运或提前装运；包裹应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运。对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先安排装运。
参考资料来源：中国铁路12306-1. 旅客遗失物品时，如何处理？
参考资料来源：中国铁路12306-跨境高铁上，旅客遗失物品时，如何处理？
高铁上遗失物品可以按如下方法处理：
1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。
2、可以打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段，说清楚所乘车次、日期、座位号等，如果遗失物品是由高铁工作人员收起的话，还是可以找到的。
3、通过12306官网来尝试找回。登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。
4、还可以拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。
扩展资料：
《关于旅客遗失物品的处理》第十四节 旅客遗失物品的处理 第五十五条 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。
第五十六条 客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按品类补收运费；但对第53条中1、2、3、4项物品及食品不办理转送。
参考资料：铁路旅客运输办理细则——百度百科
铁路旅客运输规程——百度百科
1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。2、打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段，说清楚所乘车次、日期、座位号等，如遗失物品是由高铁工作人员拾到，可以找到。3、通过12306官网来尝试找回。1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。
2、打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段，说清楚所乘车次、日期、座位号等，如果遗失物品是由高铁工作人员拾到，可以找到。
3、通过12306官网来尝试找回。登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。
4、拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。
虽然高铁乘务员也不少，但她们的建议却很简单，如果人下车了，行李会掉在高铁上，不要慌！首先，需要联系网站的服务人员，可以给铁路局的客服打电话，或者在车站服务台确认遗失物品，如果铁路的呼叫中心的电话，知道经常咨询的人数较多，为了等待也没花凋谢了隔夜拆借也和小姐姐和一个字，在这里——小诀窍，悄悄告诉了的话，你可以在当地的铁路局的电话(12306 +区号)一样更迅速有效的联络，对应的网站服务部门.
然后，会问小姐姐你乘坐的航班的号和很多，最重要的是没有了行李的提供信息，例如位置放置行李的大小、颜色等，最后，你一定要留下正确的联络方式，该工作人员，才能看到你的行李，你是本人实时联系，行李找到了，怎么样？带你去哪里.
您可以凭自己的身份证，按照与工作人员预约的时间，到网点领取；也可以委托其他人，但最好事先向工作人员提供代办人的身份信息和联系方式，并在网站上预约，想要在远程收件的人，需要确认收件的站点，预约时间和收件人的信息，工作人员会把你的行李送到你想要的站点.
