青岛站位于市南区泰安路，始建于1899年，是一座饱经沧桑的百年老站，担负着青岛市及周边地区旅客、货物运输任务。每日始发列车26对，日接发旅客近3万人。青岛站始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，弘扬“尊客爱货塑形象，优质服务创效益”的企业精神，两个文明同步发展。青岛站是全国卫生车站、全路文明车站、品牌车站、铁道部四星级货场。通过了ISO9000质量体系认证，车站已经注册“阳光家园”服务商标。2002年荣获青岛市一级信誉企业（AAA）称号和中国消费者协会诚信服务示范单位。
青岛高铁站是青岛北站。
青岛北站又称青岛北客站，位于山东省青岛市李沧区，隶属中国铁路济南局集团有限公司（原济南铁路局）。青岛北站于2014年01月10日正式开通运营。
车站整体造型似一只海鸥振翅高飞，象征青岛经济文化蓬勃发展。采用新颖独特的交叉拱作为建筑主要结构体系，支撑起曲线优美的屋顶，形成了一种青岛门户的形象。
特色服务
2017年11月23日，青岛北站启用自助无人超市，商店位于高架候车厅北面。
2018年2月14日，青岛北站在春运期间采用两款智能机器人为旅客提供乘车业务以及餐饮信息等服务。
2019年1月21日，青岛北站在二层候车大厅内启用智能无人餐厅，旅客从扫码支付、微波加热再到自动出餐的全过程只需一分钟。
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