1嘉峪关南始发12:54--
2临泽南13:5513:572分1小时1分
3张掖西14:1414:162分1小时20分
4西宁16:0616:159分3小时12分
5海东西16:2916:312分3小时35分
6兰州西17:3217:386分4小时38分
7定西北18:0818:113分5小时14分
8秦安18:5018:533分5小时56分
9天水南19:0819:124分6小时14分
10宝鸡南19:5820:002分7小时4分
11岐山20:1320:152分7小时19分
12咸阳秦都20:4620:482分7小时52分
13西安北21:01终点-8小时7分
乘客可根据自身情况，通过5种途径购票出行，分别是拨打电话95105105（外地订票需加拨出地区号），登录12306，手机12306客户端，火车站窗口或火车票代售点及火车站自动售票机。
与往年相比，今年12306网上售票时间从每日的6点到23点30分延长到每日5点到23点30分。不过，每个火车站的车票开售时间均不同，旅客可在12306客户端“出行向导-起售时间”中，查询出发火车站车票的具体开售时间。
一、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
二、办理“变更到站”不收取手续费。
三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
四、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五、办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
z138次列车途经站点时刻表如下：
停靠站 到站时间 开车时间
广州 始发站 08:32
韶关东 10:44 10:49
郴州 12:23 12:28
衡阳 14:07 14:11
株洲 15:33 15:37
长沙 16:14 16:20
岳阳 17:37 17:41
信阳 22:30 22:32
驻马店 23:19 23:21
漯河 23:57 23:59
郑州 01:15 01:23
洛阳 02:44 02:50
西安 07:24 07:34
宝鸡 09:10 09:18
天水 10:52 10:58
甘谷 11:40 11:45
陇西 12:29 12:35
兰州 15:03 15:18
武威 18:16 18:22
张掖 20:30 20:36
嘉峪关 22:33 22:48
柳园 01:19 01:27
哈密 04:09 04:17
鄯善北 06:13 06:15
吐鲁番北 07:01 07:03
乌鲁木齐 08:35 终点站
z次列车座位分布
Z开头火车座位分为硬座和软座，其中硬座的座位分布要按照车厢定员情况来看，车厢定员118人的座位号和车厢定员112人的座位号是不一样的，虽然座位号不一样，但是硬座的排列布局都是一样的“3+2”模式，即一边是三个座位相连，中间是过道，另一边是两个座位相连，每一排有5个座位。
车厢定员118人的座位号尾数为“0”、“4”、“5”、“9”的是靠窗位置（1号也是靠窗的），车厢定员112人的座位号尾数为“3”、“4”、“8”、“9”的是靠窗位置（1、3、5号也是靠窗的）。当然这些得根据车厢内部的座位布局来看，固定的是每一排5个座位，但哪一边是三连坐的就不确定了。
