杭州东站高铁换乘高铁，是可以不出站换乘的，但在换乘时需持所换乘车票直接换乘。在长春、长春西、沈阳北、沈阳、天津西、石家庄、郑州东、武汉、西安北、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东、南昌西、福州、福州南、厦门北、长沙南、广州南、深圳北站；
对持有本站当日经停的G、D字头列车联程车票的旅客试行便捷换乘服务。初期仅对持纸质联程车票（到达及接续列车车票均为纸质）的旅客提供便捷换乘服务。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第十六条 换取纸质车票时，按如下规定办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。
参考资料来源：12306——哪些车站提供便捷换乘服务？
杭州东站换乘高铁不需要出站。杭州东站可以从站内实现中转换乘，下车后乘客依照便捷换乘的指示标志走专用通道，乘坐无障碍电梯或者直接上楼梯到达候车大厅即可，无需出站再进站。
换乘时如果不确定便捷换乘通道的方向，可以询问站台工作人员，以免走错耽误乘车时间。
需要在高铁站换乘的乘客，建议两辆车之间预留充足的时间，避免错过第二辆车的乘车时间，此外，建议最好提前将两张票取出来，方便换乘的时候工作人员检票。
如果是因为前一辆车延误，耽误了第二辆车的乘车时间，可以在车厢上联系列车员开具证明，下车后到售票处说明原因并出示证明，办理退票。
杭州火车东站于2015年5月开通了专门的中转通道，乘客无需前往地下绕道转乘高铁。
例如，一位想从苏州到宁波旅游但不能购买直飞票的旅客只能从苏州到杭州和杭州到宁波购买两张票。这需要在杭州火车东站换乘。过去，没有媒介转移到专用频道。当乘客抵达杭州时，他们不得不到达地下室的到达楼层并退出。之后，他们乘坐电梯，从地下室坐到地面二楼的出发楼层，经过安全检查后进入候机大厅。查找宁波火车的票价，乘坐火车，到宁波。它需要10分钟前后。
转入特殊频道后，转机乘客在候车大厅等候，不需要外出。杭州火车东站的每个车站都有通往出发楼的通道。当乘客到达火车东站的平台楼层时，不需要转到地下室楼层（抵达楼层）离开车站。相反，你可以直接穿过这个洞或乘电梯到二楼（出发楼层）。在出发级别，工作人员将进行人工检查，以检查乘客的机票是否符合转机条件。释放后，乘客立即前往出发楼层寻找连接列车的检票口。只需要三到五分钟即可直接进入特殊频道进行转换。这非常方便。
注意：
1.需要在杭州火车东站换乘旅客的旅客应在两次旅行间隔至少预定10分钟。火车东站将提前三分钟停止检票，时间紧张。
2.由于许多车站在网上购票后可以直接取得二代身份证，并直接进入车站，但需要转乘乘客的乘客必须交换两张实体车票，并允许工作人员通过他们采取特殊渠道时的信息。或邮件未被批准。
