当购买了高铁商务座之后，乘客可以享受到非常优质的服务。同时商务座车厢内的座位，不管配置、材质、舒适程度跟一等座、二等座对比起来都会有很大的区别，并且商务座的座位是可以调节到180度，使得乘客可以直接平躺，获得更好的休息。
目前每个商务座的座位上都有提供阅读灯、电子显示屏，乘客可以根据自身的喜好去看书或者看电影等。并且还会免费提供餐食，平常时间也会提供一些小零食和饮料等。另外还会给每个商务座乘客提供毛毯和靠垫等物品，甚至有些列车会提供一个旅行包，有包含湿毛巾、眼罩和耳塞等。
对于商务座的乘客来说，进入高铁站候车厅之后，还会有专门的vip通道。也就意味着不需要跟一等座和二等座的乘客去排队等待，拥有优先检票进站上车的权利。同时在上车的过程中，还会提供免费搬运行李的服务
高铁商务座一般在第三车厢。其他车厢的话，1和16号车厢是商务座和一等座混合车厢； 2和4号车厢是一等座车厢；5到8、10到15号车厢是二等座车厢。
1、 座椅：可实现由坐姿到半躺、平躺状态的一键转换功能，也可无级调节，也可在断电情况下实现手动复位；座椅完全放下可成为卧铺。
2、 服务设施：商务座车厢配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。座椅左右扶手内有电视和桌板，靠背处有阅读灯，同时乘务员对于 VIP 客人的服务也会更周到。
3、 环境：商务车厢内基本没有嘈杂的外界干扰，噪音不会影响乘客的工作或休息。车厢设置了更大的观景窗口，在商务车厢的一头，有专门的微波炉等，旁边有专门的卫生间。
4、候车的时候还有专门的商务座候车区，配备专职服务人员，可享受免费上网，免费行李搬运等服务。在少数型号的高铁商务车厢中甚至有豪华包间，专门为旅途中谈生意或者需要私密空间的家庭准备。
扩展资料：
高铁运营方根据不同旅客的需求,把高铁分坐席分为二等座、一等座、商务座三种。二等坐席每排有5个座位,采取“2+3”布局,中间是过道,采用的是蓝色绒布沙发座椅,票价最便宜,经济实惠。一等坐席每排4个座位,采取“2+2”布局,中间为过道,使用红色绒布沙发座椅。相比二等坐席,一等座座位更宽大,前后座椅间距更大。
高铁分席是一种符合市场经济规律的营销行为,也是铁路市场化的一个具体体现,并且通过实践证明,高铁坐席的多样性选择有利于满足部分旅客消费升级的需求。
参考资料：商务座_百度百科
