随着社会的不断发展，软件已经应用于各个行业，包括零售业。传统零售行业，采用简单的手工记账，月底整合数据统计到公司总部进行专业核算。信息传递慢，时效性差，对连锁店的状态控制远远不及时。依托市场未来发展趋势的需求，零售业应时而生。
为了创造更多的利润，零售业正在不断扩大实体店来实现自己的理想。随着经营规模的不断扩大，工作管理上的漏洞不断暴露。尤其是地域差异也会造成很多管理上的麻烦。比如公司总部一体化发货后，实际上并不了解实际销售市场情况。很可能是公司总部觉得货都卖完了。事实上，这些货物仍然被囤积在商店里，直到月底报告时才被发现，这将对公司总部的采购和补货计划造成极大的困扰。连锁店总数过大，如连锁店之间的商品转移、临时补货、跨店助理协助、不同区域营销活动的主题风格等。如果不通过一整套零售行业进行信息的集成管理，很多问题可能会极大地限制公司的发展步伐。
基础档案集成管理:零售行业WMS软件，分为门店前端系统和公司总部后端管理系统。首先要保证的是基础档案的一致性，这样可以减少很多数据的重复记录和重复沟通的成本。店铺前端系统的所有基础信息都必须由公司总部的后端管理系统进行整合和维护。公司前端系统只能同步下载，不能添加和更改。其中，关键基础数据主要包括:商品信息、商品类型、商品质量、计量单位、基础参数、账户数据等信息，以保证数据的唯一准确性。另一部分基本信息可以由门店和公司总部持续上传更新，比如会员资料。
日常运营管理:零售业的日常运营，主要包括前台零售操作、库存补货操作、库存调拨操作、仓库库存操作、现金账户库存操作等基本功能。
1.前台零售操作:重点是方便收银员实际操作，每个收银员可以自动形成零售单，会造成日结单。零售清单和日报表可以自动/手动上传到总部，总部的零售数据会自动及时更新。
2.库存补货操作:重点是库存补货单的状态控制。总部仓库明确发货后，门店收货时可以明确具体的总收货数量，再次确认下单时间，减少门店和仓库之间踢皮球的现象。
3.库存转移操作:主要适用于同一区域内连锁店之间的临时商品转移，方便及时地更新库存数据，真正掌握门店间的库存变化。
