北京西客站又称北京西站 简称北京西，位于北京市西三环莲花桥东，坐落在莲花池东路。
【北京西站】
北京西站有南北两个广场，进站口和主要的售票处都位于北广场。在南广场下车的朋友进站需要通过地下通道往北广场方向行走后进站。
北广场的公交站分布集中区域有三个，一个是站前，另一个是站东侧，还有一个就是过行人天桥后到达站前路北侧乘车。
请注意，北京西站没有直达的地铁线路，若乘坐地铁前往北京西站的请在一号线“军事博物馆站”下车，军博向西50米是直接可以看到的中华世纪坛，世纪坛正南是羊坊店路（南北方向）沿着羊坊店路向南走1公里就到了。步行即可，请留出至少20分钟步行时间，行李比较多的可以在北口出乘坐公交21路320路直达北京西站，不建议乘坐小三轮。
乘坐2号线还有另外一种方式前往西站，2号线长椿街下车，出站后有很多公交车到西站（9，54，301，661，662，741，901，特7等），661和662在长椿街是始发站，若您有很多行李推荐此线。路况比较好。
以下窗口可能会根据情况有所调整，以现场公告为准。
京津城际列车售票专窗：1楼北售票厅5号窗口，中转售票厅5号窗口，2楼售票处6号窗口及南售票厅10号窗口。
中转签字及退票窗口：地下二层中转售票处。
站台票窗口：1楼37、38号窗口、2楼进站大厅西侧站台票窗口（仅发售送人站台票-需要车票）
团体订票窗口：1楼售票厅20号窗口，南售票厅15号窗口
北京西站位于军事博物馆南，莲花池东,丰台区广莲路19号 。
距中关村约十四公里左右，公交320、特6直达西站北广场。
距亚运村约十九公里，公交827（善各庄—北京西站）直达西站北广场。
