在支付宝里退。
1、打开手机，打开支付宝。2、进入支付宝，点击搜索栏。3、搜索栏输入“羊城通乘车码”，选择点击“羊城通乘车码”进入。4、进入点击“我的”。5、进入点击“退卡申请”。6、进入点击“申请退卡”就可以了。
这要看你的是什么卡。羊城通押金型普通卡可以退卡，销售型羊城通不能退卡。岭南通不能退卡。
羊城通押金型普通卡消费者不再使用时，可以到客户服务中心办理退卡业务。据介绍，票卡如无人为损坏，押金20元及余额全额退还，回收票卡，票卡如有损坏，将收取15元工本费，退回5元押金及余额，回收票卡。
