法律依据
12点退房对于这样的规定,许多消费者颇有微词。不久前,中国消费者协会公布了2009年十大消费维权举措,公开向其发起挑战,这些消费维权举措涉及多个商业领域的潜规则,其中就有宾馆酒店中午12点退房这类不合理的规定。
中午12:00
国家没有明文规定,依据宾馆行业惯例,宾馆的入住时间为当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。
酒店的退房时间都是在12点之前,少数宾馆可推迟到13点或14点,总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
扩展资料:“中午12点退房的这一做法的确是一种国际惯例,全世界的酒店行业都在按照12点退房的标准来具体操作。”一位在某大型酒店工作的负责人说,中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于欧洲的人力资源成本相当昂贵,而酒店一般使用的清洁工都是外聘的,这些外聘的清洁工要在规定的时间内来清扫房间,如果在规定的时间之外单独请人来清扫房间,成本是相当高的。“这一规定是欧洲国家按照自己的实际情况来安排的,后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用,并逐渐推广到了全世界。”
如家酒店一般12点退房, 无论几点入住酒店,中午12点之前要退房,否则就要多掏腰包,这是执行多年的酒店业行规。
而在最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中,超过12点退房加收费用的规定被删除,意味着这个“国际惯例”成了历史。
在中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》(2009年8月修订版)中,删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定,取而代之的是:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”
参考资料:百度百科——12点退房
酒店通常在中午12点退房。目前大部分城市的酒店都是按照国际惯例执行的。酒店入住时间为当日14: 00后,退房时间为次日12: 00。如提前入住或延迟退房,酒店将酌情收取一定费用。部分酒店会为自己的会员提供14: 00的延迟退房服务或一个促销期,具体视实际情况而定。总之在这个时间之前告诉前台(通过电话,亲自,或者楼层服务员转达),然后收拾好自己的东西,到前台结账。如果18点前退房,一般酒店会收取半天房费,18点后会收取一晚房费。退房说明:1.退房时间一般在中午12点之前。如果您需要住宿,请提前告诉前台。2.退房时记得拿存款单拿回押金。3.退房时记得托运行李。4.选房间的时候尽量不要选电梯旁边的房间。人们总是乘电梯来来去去。在这样的房间里很难保持安静。