乘客需要提前准备好自己购票的护照原件和订单号，在规定的时间内乘坐便捷的交通工具到高铁站。
根据路标、地图、指示牌上的提示或者询问相关的工作人员，寻找到高铁站的售票大厅所在地。
将护照和订单号准备好，到售票大厅的窗口处换取纸质车票。需要注意的是，自助取票机上是无法识别护照的，无法通过该渠道进行取票。
在取得纸质车票后，找到高铁站进站口，凭借纸质车票和购票时所使用的护照办理检票并进行安检。
安检通过后，查看纸质车票上右上角的检票口，核对车次信息，快速寻找检票口位置，一定要在开车点3分钟之前到达检票口。
到达检票口后，再次确认纸质车票上的车次信息与检票口显示屏上的信息是否一致，接下来就排队等待检票进站。
在开始检票后，既可以通过人工检票口检票进站，也可通过检票口的闸机通道自助检票进站。
高铁过安检的时候不出示证件，在进去车站乘车入口时需要证件。护照是不能用于在售票窗口购买车票的，在网上购买使用的是居民身份证号码，护照上也同样的身份证号码，在进去车站时需要购票人本人使用居民身份证检验。
