北京西站24小时人工服务电话：010-51824233或010-12306。
如果是询问北京西站有无核酸点，答案是有的，北京西站北广场有核酸检测点，疫情期间24小时可测，核酸结果会以短信通知或健康宝显示（不确定是否要进行付费，看当地规定）。
核酸检测流程：北京西站地铁站，上两层电梯，出口处左转绕过进站口——看到卡尤迪核酸检测（微信小程序）后预约核酸，凭采样码排队等候——刷采样码拿检测用具，做完核酸等候结果（12小时内可以出结果）。
注意高铁站或火车站的核酸检测点不是固定点，只是疫情期间设立的临时检测点，不确定具体驻守到期时间，如果要远行的话，建议提前去医院或社区进行核酸检测，不然到车站找不到核酸点，就可能会耽误上车时间。
北京火车站共有6个，咨询电话分别是：
1、北京站：010-51835781。
2、北京西站：010-51824233。
3、北京南站：010-51867688。
4、北京北站：010-51866752。
5、清河站:：010-51829222。
6、北京朝阳站：010-51827008。
北京火车站是首都的地标建筑之一：
北京火车站是无数人对北京的第一记忆，它不仅是首都和人民铁路的重要窗口，而且是中华人民共和国的重要窗口。
作为铁路客运的重要枢纽，北京火车站早已成为连接首都人民与全国人民、中国人民与世界人民友谊的桥梁和纽带，它见证了人民铁路一次次历史性的跨越发展，也始终紧紧跟随着新中国从弱到强、日益繁荣昌盛的前进步伐。
以上内容参考央广网-北京火车站建成
以上内容参考上观新闻-跑到火车站发现无此车次！网友：原因只有一个
北京西站服务电话：51824233 、咨询电话：51826273
北京西客站电话： 010-63216253
1、北京西站：北京西站，又称北京西客站，位于中国北京市丰台区莲花池东路、西三环路附近，是北京市四大铁路客运站之一，是国家以及北京市“八五”计划的一项重要城市基础设施。北京西站分为南北两个广场，南广场临近莲花池公园。北广场正前方是中华世纪坛。于1996年1月21日开通运营，当时是亚洲规模最大的现代化铁道客运站之一。为缓解交通压力，觉得在北京市丰台区新建一座大型火车客运交通枢纽站，包括客运站房、铁路引入线、市政道路及立交桥、地铁、铁路自动化通讯系统以及与其相配套的建筑群如邮政枢纽、公安等工程，投资总额达23.5亿元。
2、相关历史：早于1950年代，有关建设北京市第二座铁路客运站以及地下直径线的构想就已经形成。1959年秋天，北京西客站作为迎接中华人民共和国国庆十周年“北京十大建筑”之一的北京站建成之时，时任国务院总理周恩来在审查北京市铁路规划的过程中，就肯定了要在北京建设一座西客站的建议。
