没有直达高铁，自驾即可
驾车路线：全程约233.9公里
起点：岳阳市
1.岳阳市内驾车方案
1) 从起点向正东方向出发，沿岳阳大道西行驶2.2公里，直行进入岳阳大道
2) 沿岳阳大道行驶9.6公里，直行进入岳阳大道
3) 沿岳阳大道行驶6.8公里，朝G4方向，稍向右转
4) 行驶20米，直行
5) 行驶2.2公里，朝武汉方向，稍向右转上匝道
2.沿匝道行驶990米，直行进入京港澳高速公路
3.沿京港澳高速公路行驶174.1公里，朝武汉西/郑州/宜昌/S11方向，稍向左转进入武汉绕城高速公路
4.沿武汉绕城高速公路行驶1.5公里，直行进入武汉绕城高速公路
5.武汉市内驾车方案
1) 沿武汉绕城高速公路行驶700米，朝武昌/三环线/白沙洲大桥/青郑高速方向，稍向右转上匝道
2) 沿匝道行驶750米，直行进入青郑高速公路
3) 沿青郑高速公路行驶11.2公里，过红霞高架桥，直行进入青郑高速公路
4) 沿青郑高速公路行驶50米，直行进入白沙洲大道
5) 沿白沙洲大道行驶11.5公里，直行进入中山路
6) 沿中山路行驶3.1公里，朝公正路/友谊大道方向，稍向右转
7) 行驶210米，直行进入友谊大道
8) 沿友谊大道行驶2.1公里，过沙湖立交桥，朝长江隧道/汉口方向，稍向右转进入沙湖立交桥
9) 沿沙湖立交桥行驶230米，过沙湖立交桥，右前方转弯进入武汉长江隧道
10) 沿武汉长江隧道行驶3.3公里，直行进入大智路
11) 沿大智路行驶540米，朝京汉大道方向，右前方转弯进入京汉大道
12) 沿京汉大道行驶1.5公里，右转进入解放公园路
13) 沿解放公园路行驶20米，过左侧的长江航道大厦约190米后，左转进入中山大道
14) 沿中山大道行驶300米，右转进入山海关路
15) 沿山海关路行驶300米，过右侧的棕榈泉国际酒店约120米后，到达终点(在道路左侧)
终点：山海关
G397次途经站点1北京南站始发站13:500分钟10分00/000 / 0
2天津西站14:2614:293分钟136分122//
3天津站14:3714:392分钟147分127//
4滨海北站15:0015:1111分钟11小时10分187//
5唐山站15:2715:292分钟11小时37分241//
6秦皇岛站16:0616:137分钟12小时16分388//
7山海关站16:2716:303分钟12小时37分405//
8葫芦岛北站17:1217:131分钟13小时22分527//
9沈阳站18:4618:493分钟14小时56分793//
10沈阳南站19:0119:032分钟15小时11分853//
11本溪站19:2619:282分钟15小时36分869//
12凤城东站19:5920:012分钟16小时9分971//
13丹东站20:18终点站0分钟16小时28分1016
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
