高铁车票候补就是候补购票，即旅客通过12306官网或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。
当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
候补购票的其他知识。
候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。推送消息的同时，也会发送邮件通知（用户邮箱须激活）。
候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。
高铁票候补车票指的是正在候补购票的车票，不可以直接上车使用。需要在候补购票成功后，才可以凭票上车。
候补购票服务是指旅客通过网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
扩展资料：
选择候补购票服务，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。
候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。
参考资料来源：人民网——铁路部门12月27日起推出候补购票服务试点
打开12306网站，用你的用户名登录，找到你买的票的页面。有申请发票的相关页面，有操作提示窗口。目前我国铁路实行电子客票，坐高铁没有纸质票可用。车站售票窗口和自助售票机打印的车票都是业务报销的高铁票发票。高铁发票一般可以通过售票窗口、自助售票机、代售点打印，也可以通过支付宝的“奔跑郑桐”打印。“奔跑郑桐”的操作流程如下:付款后，在搜索框中搜索“跑郑桐”，点击“打印火车票报销凭证”，填写相关信息，上传订单截图，然后点击“提交车票”，在邮件中填写相关信息，点击“确认无误，付款”。付款后，等快递把我们的高铁发票送上门。高铁发票相关注意事项:1.高铁发票最多只能打印一次，丢失或损坏不能补办。所以，高铁发票打印后一定要收好。2.购票时的旅游行程不能作为高铁发票，只能作为购票时的信息提示。3.高铁发票只能作为业务报销，不能作为用车凭证。4.如果已收到高铁发票，但已办理变更手续，可以重新打印高铁发票。但打印好的高铁发票必须退回，才能再次打印。5.列车启动前或乘车之日起30日内，可凭购票时使用的身份证到自助取票机或售票窗口换取高铁发票。如果超过30天还想打印车票高铁发票，需要通过列车员或者12306客服帮忙打印。