如果是因为身体不便需要购买无障碍车厢车票的：(以手机购票为例)
1、在“铁路12306”APP购买高铁票；
2、购票后，选择“我的”——“重点旅客”；
3、根据界面提示，进行重点旅客预约；
4、最晚在乘车前2小时工作人员会给你打电话联系。如果遇到特殊情况，工作人员未能及时与你打电话沟通的，可以直接拨打12306铁路客服电话进行确认。
如果是因为带有婴儿想要购买无障碍车厢的：
方法一：与人换座
可以跟持有无障碍车厢的乘客协商换座。沟通时，态度一定要好。如果别人不愿意换时，千万不要强求，别人换不换是别人的权利。
方法二：人工售票处购票选座
在人工售票窗口购买高铁票时，跟售票工作人员说明自己带有婴儿，想要选择无障碍车厢。如果无障碍车厢的票没有被卖完，工作人员是会帮你选择无障碍车厢的座位票的。
方法三：网上购票再换座
先在网上购买高铁票，再到人工售票处旁边的窗口向工作人员说明情况，要求换座位。无障碍车厢座位票有余的情况下，一般工作人员都会帮你换的。
高铁5号无障碍车厢图片
1、可以放下婴儿车的是商务座和一等座第一排空隙。商务座空间大，完全能够满足婴儿车的放置，而一等座第一排，车座和墙壁之间的距离最大，正好能面对面放下一台婴儿车。
2、选择5号车厢。这是高铁中的无障碍车厢，有专门放轮椅的大空间可以放宝宝的推车，还有带有婴儿护理台的无障碍洗手间，空间相对宽敞，功能性强，给婴幼儿换尿布或衣服都很方便。可以让宝宝坐在婴儿车里，自己上厕所。这两样对于宝宝的出行能带来很多的便利。
扩展资料：
带宝宝乘高铁注意事项：
1、适合选择窗口位置：宝宝觉得烦躁时，可以让宝宝看看窗外风景，转移其注意力。车上部分卫生间内有婴儿护理台，订票时你也可以选择离这些卫生间较近的位置。如果带婴儿车出行，可以选择车厢最前或最后排的位置,便于存放婴儿车。
2、可尽量选择宝宝午睡时间乘车：大一点的宝宝午睡时间比较固定，如果是短途旅行，不妨把出行时间安排在中午，宝宝上车就睡觉，睡醒就快到目的地了，这样旅途会过得更加轻松。
3、平日出行乘客少：周末通常乘坐高铁的人多，所以我基本上都是选择平日出行。赶上邻座的座位没有人时，孩子就能在一排座位上爬来爬去，玩得高兴了，时间也就过得快了。
4、高铁行驶中在车厢里行走时要注意安全：列车在行进中会摇晃，如果需要抱着宝宝或领着较大的会走路的宝宝穿过车厢连接处，一定要小心宝宝的小手不要乱碰，以免被车门轧伤。抱着宝宝去卫生间时也要小心。
5、给宝宝换尿布时注意安全：在婴儿护理台上给宝宝换尿布时，要一直用一只手固定住宝宝，以免因为颠簸导致宝宝掉落护理台。
6、经常带宝宝透透气：车厢里人多，空气比较混浊，妈妈最好能每隔1~2个小时，带宝宝到车厢的连接处透透气，但要注意避开吸烟处。
7、长途尽可能选择软卧：软卧的空间和环境 相对舒适,照顾宝宝更方便。
参考资料来源：新华网-带宝宝乘高铁注意啥
