钱江晚报·小时新闻记者 章然 通讯员 孙赫蒲
亮点一:杭州首开至张家界高铁列车
张吉怀高铁是湖南省境内一条联通张家界市、吉首市、怀化市的高速铁路，建成通车后，将结束凤凰古城、吉首等文化 旅游 胜地不通高铁的 历史 （张吉怀高铁开通运营时间以12306网站公告为准）。新图中，杭州首开至张家界高铁列车1对。
亮点二：增开旅客列车7.5对
新图中，增开旅客列车7.5对：上海南 诸暨C403/C404、C402次1.5对上海南 庆元C481/C482、C495/C496、C491次2.5对庆元－杭州C492次0.5对；上海南 衢州C405/C406次1对上海南 开化C411/C412、C413/C414次2对。
亮点三：短途“绿巨人”车次统一调整
新图中，对于途经沪苏通铁路、宁启铁路、沪昆铁路、衢宁铁路、衢九铁路等所有短途动力集中型动车组列车（即“绿巨人”），车次由原来的D号段统一调整为C号段。铁路部门提醒旅客购票及出行时注意所选车次、号段的变化。
铁路部门提示，调图后高铁列车车次变化较大，旅客朋友可通过铁路12306、客户端、微信等渠道查询，或关注车站发布的动态信息、公告，以便合理安排行程。
（2011-01-08 09:46:41）明天中午12点起，春运期间的火车票正式开售。杭州市内各代售点、杭州南站临时售票处、原汽车东站，都可以提前买到11天内（含
当天）的火车票。城站火车站南售票大厅、杭州南站售票大厅，发售8天内的车票。今年，铁路杭州站将开出323个窗口售票。
今年春运，新设杭州东站春运临时售票处，地址就在原汽车东站候车大厅。本周日到本月22日，这个临时售票处将启用，届时会开出74个窗口。
另外杭州南站临时售票处会有20个窗口、市内各代售点也将全部开启。
以上地点每天中午12点起预售11天内全国各站车票。服务时间要看客流情况，适当调整。武林门、浣沙路、望江路、新塘路4个代售点春运期间24小时售票。
为缓解因地铁施工的交通压力，城站火车站南售票大厅、杭州南站售票大厅，只发售8天内全国各站车票，并将24小时不间断售票、退票、签证。
城站火车站广场的当日售票窗，发售当日车票。这是为了方便短途旅客随到随买随走。
另外，城站火车站设了高铁售票专区。原自助售票处，每天上午8点起售11天内高铁车票，服务时间为上午5点到21点。同时，增设了5个高铁人工售票和服务窗。
电话预订票系统24小时服务，每天中午12点开始预订第11天车票。旅客采用身份证订取票。旅客凭有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期同车次同席别的车票不超过5张。旅客取票时，需出示旅客本人有效身份证原件，如需他人代取时，须同时出示本人和代取人身份证原件，并按规定使用取票密码，取票密码为身份证号码后6位。
到1月7日，没有参加学校组织的火车票团购的同学，可以到城站火车站售票大厅的学生购票专窗买票，火车站对你们优先发售15天内的硬座车票。
