乐天买完后,是在离开的时候取货,(你买完后会让你填写回程日期和航班,方便备货,和取货)
2。网上消费尽量别退,在你离开之前是可以退的,
3,乐天和新罗差不多,乐天的网上更方便。
4,到了首尔是离境前的几个小时还可以网上购买,但是济州岛是离境前2天购买,注意。
(釜山机场的话是提前几个小时或几天,这个还是问一下客服吧。)
PS:免税店的购物和取货方式都差不多。如果去明洞乐天实体店买非韩国商品是在机场取货,买韩国商品是可以在商场直接带走的。
如果当天00:00-2:00出境,网购时间截止前一天14:30,2:01-15:00出境,截止时间前一天20:30,当天15:01-17:00出境,截止时间当天10:30,当天17:01-19:00出境,截止12:30,当天19:01-23:59出境,截止时间当天14:30还有一些商品标明"三小时前"的图标可以在离境前3小时购买~~
乐天免税店的营业时间是09:30-21:00。乐天免税店为韩国规模最大、产品最新的韩国代表免税店,除了乐天免税店总店外,还有乐天世界店、釜山店、金浦机场店、金海机场店、济州店等分店,在韩国各地皆可轻易见到。乐天免税店总店交通:地铁2号线乙支路入口(Euljiro1(il)-ga)站7号出口, 步行3分钟。
可以。
一、可申请取消,或重新出境时再提货。
1、订购详情的处理状态为"抵达取货处"时,请向客服中心申请取消订单;
2、若顾客未取货,则系统将在原取货日30天后自动取消订购,恕不另行通知。
乐天网上免税店客服中心1688-3000(营业时间08:00~23:00)。
领取商品前可通过网站和客服中心(1688-3000)申请取消。
二、线上申请:我的乐天app直接申请取消。(但根据交换券进行状态的不同,可能会无法取消。)
1、电话申请:向客服中心(1688-3000)转达取消意向(客服中心营业时间08:00~23:00);
2、领取商品前取消受理后,请务必告知取货处负责人有受理取消的商品;
3、已受理取消的商品包含在购买总额中,可适用免税购买限度($5,000)。
扩展资料
可以取消一张交换券内的部分商品。但是,商品到达取货处后,请至客服中心进行申请取消。
1、订购详情的处理状态为"订购完成"时:可在网站内立即取消;
2、订购详情的处理状态为"商品准备中"、"商品移送中"时:可在网站内提交取消申请;
3、以付款时使用的相同付款方式进行部分取消,即使立即取消,若订购日和取消日不相同,以营业日为准,需3~4天的处理时间。无法立即取消时,最多可能需要2~3周时间。
4、部分取消是以交换券为单位,因此该交换券内的商品会一并取消,请多加留意。
但包装商品不能以组成品为单位取消。
注:
1、使用的优惠券,现金积分,积分等可能难以立即复原,请再次确认;
2、领取商品前取消受理后,请务必告知取货处负责人有取消受理的商品;
3、未取消完成但以受理取消的商品,包括在购买总额中,可适用免税购买限额($5,000)。
参考资料来源:乐天免税店-常见问题