1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。
2、具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。
河南科技技工学校开设高铁乘务培训课程，主要岗位：普列及高铁动车乘务员，VIP接待，高铁检测与维修等 培训期：1-3个月（一个月以后即可安排上岗就业） 报名条件：中专及以上学历，年龄17-26岁，女性身高162以上，男性身高175以上，无传染性疾病。 行业优势及待遇：年薪8-10万，上班时间为上1休1或上2休2，平均每月工作15-121天左右。入职即可签订正式劳动合同，根据劳动法规定，享受相应保险 主要安排城市：郑州，武汉，广州，厦门，南昌，南宁，济南，西安
