深圳福田高铁站有退票窗口。
高铁票退票规定:
网上预订成功购买的高铁车票如已取到纸质车票就不能再在网上退票,纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。
提醒注意,代售点只能进行车票代售出票处理,并不能兼容退票。
退票现实行阶梯退票政策,开车前15天以上退票时不收取退票费;开车前48小时以上至15天,退票时收取5%退票费;开车前24小时以上48小时以内,退票时收取10%退票费;开车前24小时以内收取20%退票费。
再次说明高铁动车若动车开车后未赶上乘车只能改签当日23:59分以前发车的相同乘车站到到达站,不可以退票。
高铁退票方式如下:1、首先打开12306软件页面,点击“我的”进入个人页面。
2、进入个人页面后,点击“我的订单”查看购买车票,点击退票即可,车票费用会在不就到账。
退票一般会涉及到退票费,根据规定,车前8天含以上退票的,不收取退票费。开车前48小时以上的按票价百分之五计。