如果遇到问题要投诉高铁站，可以直接拨打12306铁路客服，反映问题。
如果确实是铁路车站方面的工作过失，铁路方面会给你回复。如果遇到问题没有解决，还可以登录国家铁路集团有限公司官方网站，在上面也可以进行投诉处理。因为我国高铁的运营是由国家铁路集团有限公司负责的。
提供证据，向车站值班领导投诉。没有证据可不行哦，有人证也行。注意事项1请您根据举报的具体内容，在各举报网站受理举报的范围内进行举报。2请您自觉遵守中华人民共和国宪法和法律。3您应对举报内容更多真实性、客观性负责，不得捏造事实、制造假证、诬告陷害他人，借检举诬告陷害他人，会受到严肃处理，甚至会被追究法律责任。4为及时受理您的举报、尽早启动查处工作，请根据地域管辖等情况向相应的举报中心举报。5举报应当实事求是，如实提供被举报人的有关情况和犯罪事实。6提倡实名举报。进行实名举报的，请详细填写联系电话等项目。7请不要重复举报。
宜春站是中国铁路南昌局集团有限公司管辖的二等站。如果有涉及客运服务方面的问题需要投诉该高铁站，可拨打南昌局属地长途区号0791，再拨打官网铁路客户服务中心电话12306，按照语音提示找人工客服进行投诉。
