前台一般是早上早上八点半上班下午两点半下班,两点半以后还有上班的人。他是两点半上班晚上八点下班,八点上班,一直要上到早上八点半店一般人啊,上班他是也是属于三班的,三班倒的时间由他们酒店自己订,酒店和酒店的时间不一样的。
住宿登记须知:1、登记住宿时,出示护照、回乡证、居民身份证或其它有关证件,填好住房登记表,并告知离店日期。
2、临时换人必须先到服务台办理手续,一般不允许增加人数(如三人住二人房)。
3、退房时间一般都定在次日中午12点前。
4、亲友来访,不能过夜。多数酒店把时间下限定在晚11点到12点间。
住宿安全要注意:
1、最基础的,就是贵重物品随身携带,离开房间时关好房门。
2、住宿期间旅客如有贵重物品而又携带不便,可交到服务台办理保管手续。
3、不要在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等,也不要躺在床上吸烟(很容易引发火灾)。
4、根据政府的有关规定,易燃易爆品、放射性危险品是不能带进酒店的。嫖娼、吸毒、赌博等就更不要搞啦。
5、万一发生失窃,尽快通知服务台。
大家应该都住过酒店,不管是几点到酒店,下午也好,深夜也罢,都必须在第二天的十二点前退房,有的酒店为VIP会员提供了一定的福利将退房时间延迟到下午两点。但不论是什么时候入住,顾客退房的时间不能超过2点,否则就会算第二天。为什么会有这样的规定呢?很多人都认为这是为了准备接待下一个居住的客人,其实这只是一小部分原因,还有更多的原因将被揭晓。
▲酒店
12点前退房这项规定是全世界酒店的统一规定,并且经过了很长时间的讨论才最终将退房时间确定在第二天12点之前。从1954年开始,顾客在住酒店时需要交相应的住房费用,之后还对住房时间有了细致的划分,那就是具有22小时的住房时间,也就是从当天下午两点到第二天中午十二点。我国从酒店出现后,正式开始使用这项规定,之后我国对于酒店入住时间的规定为只要是在酒店住一晚之后,在第二天十二点前必须退房,如果没有退房根据时间长短收取相应的费用,如果待在酒店的时间过长,酒店是有权利收取顾客一天的住房费用。
有些顾客对此表示不理解有时甚至会和酒店产生一些矛盾,不少人认为酒店应该将收费的标准跟顾客说明以免造成不必要的麻烦。
为什么酒店要在这个时间段安排退房?首先就是酒店入住的高峰一般在下午到傍晚,上一批客人在中午之前退房能够保证客房量充足,这样一来酒店的收入就有一定的保证,能一直有客人居住,如果上一批客人没有退房则需要支付给酒店相应的房费这也是很合理的,如果不采取收费制度的话,第二批客人来了之后可能会出现没有房间的情况,那么对于酒店来说损失就比较大。
▲酒店服务人员
另外就是第二批来的客人最早也要等到两点之后才能入住是因为酒店工作人员要对房间内部进行打扫整理,床单毛巾,洗漱用品要重新更换,包括卫生间要进行清理,各种垃圾都要处理掉,并且要对各个角落进行消毒,这也是为什么我们进入房间后有种崭新的感觉。
另外如果客人在十二点退房,酒店的工作人员可以在这个时间段之内统筹好所有的房间信息,并将空出来的房间合理分配给下一批住客,并及时根据客人的入住情况调整房间的价格,这么一来有利于工作人员下一步的工作进程。
▲酒店的前台
另外考虑到有的客人入住时间较晚,或是晚上休息较迟,在中午退房能够让一些客人得到个好的休息时间,晚上退房的话动静较大可能会影响到其他的客人休息。
如果客人来得早怎么办一般来说早上居住酒店的客人较少,一般都是在中午或是下午时间段到达酒店,如果有空出来的房间,工作人员会在12点左右将客人安排入住,如果暂时没有空房间,就会将客人先安排在客厅休息,等房间打扫干净后即可入住。
▲酒店工作人员
总结大多数酒店的退房时间都在第二天十二点左右,个别酒店针对客人会相应延迟退房时间,在住酒店时要先行了解。