年龄满5周岁未满12周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。具体流程如下：
无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上车地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。如果运输的全程中该儿童需要在某地中转，一定要取得有关承运人的同意。
由儿童的父母或监护人安排人员在中转地接送或照料，并将接送人的姓名、地址和电话号码提供给承运人。 如果儿童的父母或监护人在路程的中转站安排人员接送或照料有困难，要求由承运人在当地照料儿童时，应预先提出并经承运人同意后才可以。
儿童买票乘坐高铁流程
1、购票：13、14岁的小孩如果自己没有身份证的，建议到高铁站的人工售票窗口进行购票，在人工售票窗口购买儿童票不采用实名制。在网上购票虽然可以用父母的身份证进行购票，但是进站的时候就要使用购票时用的身份证进行进站，除非大人把自己的身份证给小孩自己乘车。
2、进站：在网上使用父母身份证购票的，进站时就需要使用父母的身份证进站。如果小孩自己在高铁站售票窗口买票的，可以跟工作人员沟通，走人工通道进站。
3、候车：候车大厅屏幕、“铁路12306”手机app上都有列车进站消息、检票口消息，可以根据上面的消息到检票口检票。
4、检票：用身份证买票的，就直接用身份证检票上车。小孩自己在售票窗口买票的，找工作人员走人工通道。
5、上车：纸质车票、电子车票上都会有自己对应的座位号、车厢号，可以根据站台的各种指示牌到相应的车厢，然后再找自己的座位。
12岁没有身份证的，在网上购票时使用同行成年人的身份信息购票即可，如果是在售票窗口购票的，购买儿童票的不需要实名制，直接跟售票人员讲就好了。在进站、检票时，使用同行成年人的身份证明原件通过。一般无身份证、也无大人陪同的，是不能坐高铁的。
12岁无陪伴坐高铁流程：
购买儿童票的12岁儿童，在无陪伴的情况下，原则上不允许单独乘坐高铁，乘坐高铁上下学和承运人同意在旅途中监护的除外。
第一步：获得承运人的许可。可以直接向工作人员询问。不建议在未取得许可就直接让12岁儿童坐高铁。虽然12岁已经不小了，但是也不是很大，如果出现什么问题，高铁方是不会负责的。
第二步：购票。身高在120cm~150cm之间的，购买儿童票，身高超过150cm的，购买成人票。购买儿童票的，在网上购票需要提供身份证信息，没有身份证的、无同行成年人陪同的不能网上购票；在售票窗口购买儿童票的，可以不提供身份证。
第三步：安检。将行李放在安检机上检查无违禁物品后即可通过。
第四步：进站。有身份证的，刷身份证和刷脸即可进站；没有身份证的，找工作人员走人工通道。进站后，在等候室等待，注意屏幕上的班车信息。
第五步：检票。在等候室屏幕上看到检票通知后，到相应的位置进行检票。
第六步：找车厢、座位。纸质、电子车票上都有有相应的车厢和座位信息。时间不够的，可以直接随便上一个车厢后再找，每个车厢都是相通的。如果自己不会找的，可以直接找工作人员帮忙。
第七步：出站。出站时直接刷身份证就可以出站了，没有身份证的找工作人员。
