酒店退房时间一般是中午十二点。
一天中以中午十二点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。
依据宾馆行业惯例,宾馆的入住时间为当天两点以后,离店时间为次日正午十二点。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在十二点之前,少数宾馆可推迟到一点或两点,总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
酒店服务的基本要求
1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托,如果停留只满足于规范服务,不向个性服务发展,酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。
2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外,还要有很强的心理承受能力,分析判断能力,应急处置能力等,特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意,了解、理解、体贴客人。
3、逐步建立适应个性服务要求的规范。
韩国的电压110-220V,插头为内陷的两脚圆插,与中国不一样,需要携带转换器。韩国旅游注意事项
行前准备
1. 一般情况下,酒店自来水可安全饮用;酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋等个人用品,敬请自备。
2. 酒店入住时间一般为下午14:00,退房时间为中午12:00以前,超时需要加收费用。
3. 一般酒店都可采用220v电压及110v电压,建议自备两相圆脚插头。
4. 时差:韩国首尔时间与中国北京时间的时差为+1小时。
5. 中国移动和中国联通的国际漫游在韩国都不能使用,与国内通话可使用购买的电话卡或酒店房间内的电话。
6. 韩国料理多以泡菜、烤肉、鱼类为主,辛辣且少油,注重材料新鲜,与中国菜有很大不同。如您在韩国用餐不习惯,可根据口味适当带些榨菜等小食品 。
风俗禁忌
如果你去韩国朋友家里做客,就要了解韩国的习惯,比如:倒酒时,一手拿酒瓶,另一手要托住手臂;对主人的敬菜,头一二次要推让,第三次才接受;拒绝喝别人的敬酒是不礼貌的,如不能喝,就在杯中剩一点酒。韩国人原谅醉酒的人;不能把盘中的菜吃得很干净,否则是对主人的不敬;有长辈在场,不能抽烟,不能戴墨镜。接受物品时要用双手,不当面打开礼物。韩国人喜欢单数,不喜欢双数。礼金要用白色的礼袋,而不是红色的,等等。俗话说“礼多人不怪”,多了解一些总没错。
物价
韩国的整体物价水平略低于美国,日本。
交通:普通巴士600韩元,地铁1区间600韩元,普通出租车起步价1,900韩元,模范出租车起步价4,000韩元
饮食:一般普通饮食店的韩国料理5000-6000韩元,麦当劳的巨无霸汉堡3900韩元
住宿:特级饭店 (150,000韩元~),观光饭店 (80,000韩元~150,000韩元), 旅馆 (20,000韩元~50,000韩元), 民居 (20,000韩元~40,000韩元)
其他:国产香烟1300~2000韩元, 古宫/国立博物馆门票不到3000韩元,电影票7,000韩元,咖啡厅的咖啡3000-5,000韩元,超市的冰淇淋500韩元,矿泉水(500cc) 500-600韩元,纸巾500韩元。
国家没有明文规定酒店最迟几点退房。
按照一般惯例,办理入住的时间为中午十二点以后,退房在十二点以前,如果延迟到六点或八点退房加收半天房费(根据不同酒店规定不同)。
所以早上八点到当天十二点算一天,当天十二点到次日十二点之前算一天。所以您的情况正常情况下按两天收费,如果之前和酒店有过交涉或者有优惠则另当别论。
行业规范:
《中国旅游饭店行业规范》第三章第十条规定:饭店客房收费以“间/夜”为计算单位(钟点房除外)。按客人住一“间/夜”,计收一天房费;次日12点以后、18点以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18点以后退房者,饭店可以加收一天房费。
此“规定”在酒店行业推行后,引发消费者质疑,近几年来,很多部门都在呼吁废除该“行规”。
2009年,中国旅游饭店业协会在《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)中,删去“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。
取而代之的第三章第十条为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”