1、南京路客服网点
地址：宁夏路146号26路总站 。
工作时间：周一至周五：7:15-18:00，双休日：8:00-16:00（国家法定节假日休息）。
2、敦化路客服中心
地址：敦化路26号。
工作时间：周一至周五：7:15-18:00，双休日：8:00-16:00（国家法定节假日休息）。
3、台东客服网点
地址：威海路2号3号楼1单元东1户。
工作时间：周一至周五：7:15-18:00，双休日：8:00-16:00（国家法定节假日休息）。
扩展资料
青岛公交卡充值须知：
充值金额为10元的整数倍，卡内余额不超过1000元，充值后请当场在查询机上验卡核对充值金额，离开后无法核实。ETC卡及商务卡充值后请核对充值小单以确认充值成功及充值额，ETC卡新充值的金额6小时后方可使用。
通过代理网点、自助机或手机等其他方式充值的客户可于充值日后三个月内持标有充值日期、卡号和充值金额的充值小票到网点补开发票，没有充值小票的需持身份证和充值卡片到网点核对信息后补开发票。
参考资料来源：青岛琴岛通官网-琴岛通客服网点
参考资料来源：青岛琴岛通官网-琴岛通卡购买使用须知
一、 优待对象、路线及标准
（一）优待对象:我市行政辖区内有常住户口或无常住户口但长期在我市居住的年满65周岁及以上的老年人；来我市工作、学习、探亲、旅游的外省、市、国（境）外的年满65周岁及以上的老年人。
（二）优待线路:青岛市市南、市北、四方、李沧区实行无人售票且安装公交IC卡收费系统装置的公交线路及其辐射到崂山、城阳区的线路。
（三）优待标准:市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳区65周岁至70周岁（不含70周岁，以下同）的老年人持乘车专用卡乘车实行半价，70周岁及以上老年人持乘车专用卡乘车免费。本市其他区（市），外省、市及国（境）外符合上述年龄条件的老年人，持老年证（身份证）或护照、出入境证件等有效证件乘坐优待线路公共汽(电)车享受上述优待。 二、车专用卡的办理及使用
（一）乘车专用卡的办理：乘车专用卡分免费卡和优待卡两种。65周岁至70周岁的老年人持身份证、一寸近期正面免冠照片、山东省老年人优待证到青岛公交集团指定点（市北区道口路17号）办理乘车优待卡。70周岁及以上的老年人持上述证件、照片及乘车保险证明到青岛公交集团指定点办理乘车免费卡。对随时进入优待年龄的（65周岁和70周岁），过生日的第二天，带上述相关证件到青岛公交集团指定点办理。在我市居住半年以上的外地65周岁及以上的老年人，如需享受乘坐公共汽（电）车优待，按上述办法办理乘车专用卡。初次办理专用卡，办卡人预缴25元IC卡押金，专用卡不再使用时，押金由青岛公交集团全额退还。享受低保补助的老人凭民政部门证明免缴IC卡押金。
目前可办理琴岛通老年卡业务的网点：
1、敦化路客服中心（市北区敦化路26号）
2、胜利桥客服网点（市北区舞阳路1号5路总站）
3、崂山区文化中心客服网点（崂山区仙霞岭路20号C座崂山区市民文化中心便民服务大厅内）
4、台东客服网点（市北区威海路3号125总站）
5、四零一客服网点（市南区山东路南端25路停车场）
6、汽车东站客服中心（崂山区深圳路公交停车场）
7、武夷山路客服网点（黄岛区武夷山路161号，交通银行旁边）
8、井冈山路客服网点（黄岛区井冈山路545号，英杰数码港二楼D2074号）
9、黄岛客服网点（黄岛区唐岛路43号）
凡年满65周岁的老年人，本人持二代身份证到以上网点均可办理琴岛通老年卡，享受乘车优惠，所有琴岛通客服网点均可为老年卡充值，详情可咨询琴岛通客服。
青岛老年人乘车卡在青岛任何一个公交网点都可以办理。办理时需要提供二代身份证、12元制卡费，拿到回执后按规定时间到办卡网点取卡即可使用。青岛老年人乘车卡又称敬老卡，属于免费乘车卡，持卡人凭卡可以免费乘坐公交车、地铁、有轨电车。卡内初始虚拟充值200元，每低于50元时可继续虚拟充值至200元，全年不限充值次数，不设虚拟充值额度上限。年满60周岁，无论户籍是否在青岛，都可以办理。
