手机淘宝怎么投诉卖家 淘宝投诉流程(手机淘宝怎么投诉卖家?淘宝投诉卖家操作流程)
打开淘宝后,点击我的淘宝。进入订单页面后,选择要投诉的订单,输入订单详情。输入订单详情后,点击下方投诉商家,选择投诉原因,提交有力证据。提交投诉详细信息后,7个工作日内会收到回复,淘宝客服会处理并反馈。
1、找订单
打开手机淘宝后,进入首页,点击右下角“我的淘宝”然后选择“查看所有订单”。同时在订单页面找到你要投诉的订单。
2、投诉
打开要投诉卖家的订单后,输入订单详情,点击“订单信息”下的“投诉商家”,根据实际情况选择投诉原因。
3、提交
选择投诉原因后,系统会要求你填写详细信息,并根据实际情况用语言描述。提交并上传优惠券后,请点击下面的“提交申请”。
4、反馈
提交投诉申请后,7个工作日内会收到回复。淘宝客服会对证据进行判断,处理完投诉后给消费者一个说法。