武汉高铁站位于中国湖北省武汉市是由中国铁路武汉局集团有限公司管辖，武汉高铁站与武昌站、汉口站等车站及线路共同构成“米”字型的武汉铁路枢纽。武汉站是中国第一个上部大型建筑与下部桥梁共同作用的新型结构火车站，它实现了高速铁路、地铁、公路三者的无缝衔接。2004年，为了最大限度的保护武汉东湖景区，武汉站选择了杨春湖。
武汉站客服电话如下：
武汉站：027-51172601
武昌站：15327410580
（工作时间：7:00-22:00）
武汉火车站客服中心启用12306客服电话。根据全路统一客服电话的安排，武汉铁路局客服电话调换至12306的转换工作完成，正式启用12306客服电话。届时，旅客投诉及问询等相关业务将统一通过12306客服电话办理。
武汉站运营情况
截至2016年12月，武汉站的自动售取票机主要分布于地面层第二售票处、东进站口、东进站口和地铁4号线武汉站东、西出站口两侧。其中，地面层第二售票处共有10台自动售取票机，主要面对乘坐公交车或从停车场来车站的旅客。
东进站口共有18台自动售取票机，西进站口共有17台自动售取票机，主要面对乘私家车或出租车从东、西高架桥到车站的旅客。地铁4号线武汉站东、西出站口两侧共有30台自动售取票机，主要方便乘地铁到车站的旅客。
亲亲 很高兴为您服务。为您查询到[开心]：武汉站24小时人工服务电话为：027-87222222
但是建议您那边在上班时间段拨打哦，因为非上班时间段拨打的话可能会无人接听以及空号哦❤️
地址在：湖北省武汉市新洲区
温馨提示：如您需要外出，疫情期间，乘车时一定要佩戴口罩远离密集人群。尽量坐在自己的位置，不要呆在人群密的地方不要和其他人讲话防止感染，平安出行。❤️
