一、打开12306手机客户端，选择出发地、目的地和乘车日期等信息，然后点击“查询”
二、在车次列表中点击需要预定车票的车次。
三、选择乘车人，如果之前未登录帐户，这里还可能需要登录
四、回到订票页面后，接下来点击“选座服务”
五、从屏幕下方的座位示意图中选择需要的座位，然后点击确认
六、确认各项信息确认无误之后，点击”提交订单“，然后付款即可预定成功
购买高铁票的方式有两种，分别是线上购买和线下购买，选择的方式不同，操作流程也会不同，具体操作步骤如下：
1、线上购买，如果想要在线上购买高铁票，有很多软件都能使用，比如同程、飞猪、12306、智行、携程等。
以12306为例，购买高铁票具体的操作方式是：打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录。进入到首页面后，需要选择出发地，目的地和乘车时间。
然后再去选择车票查询，此时就能看到当天所有的车次以及具体发车时间，根据自身的情况选择合适的车次，进入之后再去选择席别，添加乘客。提交订单后再去选择支付方式，最后完成支付即可。
2、线下购买，线下购买高铁票有两种方式，分别是自助售票机和人工售票窗口。如果在自助售票机上购买，需要选择屏幕上的购票，根据提示把身份证放在指定的识别区域。
再去输入出发地，目的地和乘车时间，查询车票后再去选择合适的车次，确认购买车票的数量后选择下一步，然后再去重新核对下信息，无误后选择确认并支付，最后支付完成即可。
如果在人工售票窗口购买高铁票，只需要把身份证提交给工作人员。并且跟工作人员说清楚具体的出发时间和终点，之后再去选择合适的车次，支付相关的费用。
