房客未入住前，自行操作取消订单；房客入住后将无法自行操作取消订单，请及时联系客服申请处理，退款金额根据房东设置的交易规则计算，按照支付顺序原路退还。
2011年11月8日，蚂蚁短租正式成立，成立之初为赶集网内部项目。
2013年1月6日，蚂蚁短租从赶集网分拆独立运营，美团网创始成员翟光龙出任CEO。
2014年，蚂蚁短租管理层再次发生变动，原赶集网高级总监申志强接替翟光龙出任CEO。
2015年Q1，在线短租市场分析报告，蚂蚁短租已占据最大份额43.5%。
2015年10月，蚂蚁短租宣布转向旅游目的地民宿市场。
2016年6月22日，途家CEO罗军发内部邮件，公布了途家并购蚂蚁短租的消息，蚂蚁短租将成为途家的全资子公司，而作为交易的一部分，58集团将会成为途家的新股东。
2017年3月23日，在途家2017年战略发布会上，途家联合创始人兼CEO罗军宣布，将打通蚂蚁短租等八个平台的房屋库存共享。
2017年5月25日，短租民宿预订平台蚂蚁短租宣布推出四大产品建设短租民宿生态圈，包括房东成长体系、房东圈、房东微店和智能民宿；接下来还将依托流量聚合平台，开拓乡村民宿市场。
有账单就帮你补账单，没账单就退到你余额。
共享单车交纳的押金，多数是在2-3个工作日（部分7个工作日）内完成退款，如果已发起退款，可以等待到账时间，随时关注花呗还款情况。（如果是想退还押金还花呗，建议至少提前一周发起退押金。）且退款路径，会回到交纳押金的账户，如果是花呗支付押金，则退款会回到支付宝花呗。及时查看退款情况，如果超过5天，还未退款，可联系共享单车客服，查询退款问题。
售后退款：由于目前售后退款存在两种形式的资金退回。如果是保证金解冻类型的退款，则退回余额。其余则优先偿还欠款（先还逾期利息逾期本金），若款项已还清的情况下，退至余额。具体以账户资金明细展示为准；
售中退款：退款中，交易状态为：未确认收货（额度尚未记账），请关注额度恢复情况退款成功，交易状态为：交易关闭，额度未扣除，请核实蚂蚁花呗消费明细。
这个看你订房是在用方式订的了，可能每个平台不一样，方式也不同。租这儿短租是个免费的短租平台，如果定了房子，没房子了，又没找到合适的，退费的话，还是退回你订的那帐号，或者是银行卡！希望对有帮助。