法律依据:《铁路客票实名制管理办法》第五条。
购买实名制车票的，购票人应当提供乘车人有效身份证件的原件或者复印件。如果通过网络、电话等方式实名购票。，购票人应当提供真实、准确的乘客有效身份证件信息；取票时，应提供乘车人有效身份证件的原件或复印件。不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝售票。第九条铁路运输企业应当为实名制售票管理提供必要的场地、经营条件和身份证件读取设备，积极推进管理和技术创新，采用互联网、电话等新型售票方式，逐步配备自助售票、取票、自动检票和查验设备，方便旅客实名制购票和乘车。
学生买不到学生票的情况有哪些？
1.当学校所在地有学生的父母之一时；
2.学生休学、复学、转学或退学时；
3.学生往返于学校和实习地点时；
4.学生证未按时办理学籍的；
5.学生证优惠乘车区间变更但未加盖学校公章；
6.没有学生火车票优惠卡，学生火车票优惠卡无法识别或与学生证不一致。
1、学生首次使用学生证购买高铁票，需要在购买票之前，先拿着身份证和学生证到车站的取票机器，或者是前往车站的人工窗口进行身份的核验。只有通过了学生身份的核验，才可以在网上操作购买高铁票。
2、学生证在网上购买高铁票，可以直接使用12306APP。在车站进行了身份核验之后，学生的信息就会直接同步到12306的平台上面。3、学生在12306上面买高铁票的时候，需要先将个人的资料旅客的类型改成是学生，这样在购票的时候自然而然就可以购买高铁学生票了。
4、当然如果在12306注册的时候就已经是选择的学生类型，那么就不需要改个人资料，直接按照正常的流程就能够购票了。
ps：高铁票只有二等座才能打七五折。
学生第一次坐高铁所有流程：1、购票
买高铁票的途径有许多种，比如：自助售票机购票、人工窗口购票、代售点购票、12306购票等。初次使用手机12306软件购票的，需要注册一个账号，然后通过认证核验后，才能开始网上购票。如果是有粘贴有“火车票优惠卡”的学生证的学生，可以直接在网上购买学生票。
2、安检
如果手提行李当中有饮料的，在过安检的时候，需要在安检人员面前喝一口。易燃易爆、腐蚀性、剧毒性、爆炸性、刀具、枪支、异味大等用品是不能通过安检的。
3、检票进站
最好提前30分钟到车站，可以避免车票出现问题来不及办理。安检后，在自助闸机刷身份证、刷脸才能过闸机，没买票的不能进站。(现在我国铁路实行的是电子客票，直接刷身份证就可以，不需要取纸质车票。)持学生票的学生，在本学年第一次购买学生票进站乘车之前，需要到售票窗口或者自助办理机器进行学生身份核验，才能刷身份证进站。
4、候车、检票
要是进到候车厅后，还没到检票时间，可以在候车大厅找个空座位坐一下，当大厅屏幕或者广播提示要开始检票时，到检票口排队检票。
5、找站台
在候车大厅、检票口屏幕上一般都有提示车次对应的站台。检票后，根据通道的站台方向指示找到自己乘坐列车的站台。
6、找车厢、放行李、找座位
一些车站站台会有颜色地标，而在候车大厅和检票口会有车次的颜色地标颜色提示。根据站台的颜色地标，找到车票对应的车厢门位置。高铁进站后，上车后，将行李放在车厢的行李架上。放完行李后就可以开始找自己的座位了。
