三楼没有人工取票的地方。凭身份证进入车站二楼的候车大厅，在百候车大厅里取票。
旅客付款、取票时，请当场认真核对票款及车票票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时，请立即向售票人员提出；未当源场核对、过后提出的，自行负责。
提示刷二代身份证或学生证优惠卡时，请把二代身份证或学生优惠卡贴在“二代身份证”读卡处表面即可（不分正反面）。
扩展资料按顺序站队处理问题，可能出现误车风险。在和排队乘客协调后，提前站在了人工窗口前。在告知工作人员情况后，对方尝试着取票。
工作人员首先刷了本人的身份证，系统依然显示：无法读取订票信息。而后将订单号码告知工作人员，此时对方依据订单号和身份证号码检索出了订票信息并成功取票。
小站很多已经设有自动售票机，如无此项设施又没有人售票，车票通常可向车上.站台购买。中、大型火车站必有售票处，有时它们会合并卖票与火车路线和资料查询于一身，有时那两种职能会分配与不同柜台处理。
使用二代居民身份证在该车站的自动取票机上取票就好。1、找到这样的自助取票机。
2、点击互联网取票。
3、出现提示“请将二代身份证放置在识读区”，这时候把二代身份证放置在识读区即可。
4、提示车票打印中时，可以把证件收起来。
5、提示正在打印车票，打印完毕从机器取票口取出即可。
广州南站坐高铁的详细流程：
（1）在一楼的自动取票机取票；
（2）取完票后就前往安检口过安检验票；
（3）验票完搭乘验票口后面的扶梯到三楼候车室候车；
（4）到候车室找准登车口，票上有写ABCD和数字，找到相对应的候车区候车；
（5）等通知上车即可。
扩展资料
高铁座位区分：
在购买车票前，首先要懂得要购买什么样的高铁票。高铁动车的座位一般分为一等座、二等座和无座，部分车还有商务座。一等座、二等座的价格有时候因为距离近，可能差个二三十块，但是距离一远，两者的价格可能就有那么几百块钱的差距，而商务座价格更是昂贵。
商务座：仅存在于CRH380与CR400系列350km/h级别统型/长编组动车组列车，为2+1AC-F或1+1A-F布局。此座位材质为真皮，可坐、半躺、平躺。商务座车厢还有许多特供服务，如赠送零食、饮料等，还有专供的微波炉、卫生间等，价格昂贵，大约为一等座的两倍以上。
一等座：一般一排4座，分别为F/D、C/A。一等座根据里程远近，一般比二等座贵几十到几百元不等。一等座根据需要，可以向后调整椅背的倾斜度，倾斜度比二等座大些。卫生间宽敞明亮，有残疾人专用。
二等座：为一排5座设计，为F/D，C /B/A。价格相对低，是普通大众最喜欢选择的座位。
无座为方便旅客出行，部分短途管内高铁列车允许超员运行。
当二等座车票售完后，系统开始按照规定的超员概率发售无座车票，持无座车票的旅客可在高铁二等座车厢停留休息。注意，无座的票价和二等座一样。
