1、 首先找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行。
2、物业公司不能答复的，联系供电局和自来水公司，看看供电供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算。
3、供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长（县长）热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求。物业公司负责小区的水电维修工作，他们在维修过程中会进行停水停电保护。另外，供电局或自来水公司在进行线路管路改造或升级时也会停水停电。市长（县长）热线是民生热线，帮助居民解决问题。
法律依据：《中华人民共和国行政许可法》
第六十二条
行政机关可以对被许可人生产经营的产品依法进行抽样检查、检验、检测，对其生产经营场所依法进行实地检查。检查时，行政机关可以依法查阅或者要求被许可人报送有关材料；被许可人应当如实提供有关情况和材料。行政机关根据法律、行政法规的规定，对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施进行定期检验。对检验合格的，行政机关应当发给相应的证明文件。
最直接投诉自来水公司的方式是，拨打电话12319投诉。
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等方面问题的处理解决。
12319服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与 管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。
其他投诉自来水公司的方式是：
1、拨打市长热线12345，拨完这个号码，就会转接到水务部门。
2、拨打当地自来水公司的客服电话。
3、拨打当地住建委监管电话。
4、可以直接在领导的信箱和留言板留言和投诉。 在百度中输入城市名称+市长邮箱，并注明姓名和联系电话进行调查回复。 一般领导信箱、留言板有专人报送有关部门限期解决并会见。
5、如果以上都做了了，还是不能解决或者延迟解决，可以找电视台等媒体说明情况。
1、可以拨打114查询当地自来水公司服务热线，或者通过114查询市政热线。
2、如果是住在小区里，直接打物业查询，物业公司不能答复的，联系供电局和自来水公司。不是的话就打水表旁边的电话咨询。
扩展资料：
停水了应采取以下措施：
1、 家中停水后，应选择干净安全的水源。可以到商场购买纯净水或矿泉水，以保证卫生安全。
2、 如果家中事先有存水，应特别注意观察水的质量，防止水存贮时间过长引起变质。
3、经常留意媒体发布的生活信息，事先了解停水通告，关注停水后恢复供水的时间，以及其它需要留意的事项。
4、一旦家中停水，应立即将所有的水龙头关闭，以免突然来水后，引发家庭水灾，造成损失。
