苏州站自助售票处位于苏站路27号苏州站1F层，售票处的旁边，独立的一个大厅，里面的自助售票机很多，而且都是购买和网络取票一起共有的，取票后就可以进候车室了 。节假日的时候火车站人很多，应该提早来不要误了坐火车的时间。
扩展资料苏州站
苏州站（Suzhou Railway Station），即苏州火车站，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座客货一等站，是京沪铁路、沪宁城际铁路上重要的中间站。苏州站毗邻苏州汽车北站，是苏州重要的交通枢纽之一。
苏州站于1906年5月25日投入运营。苏州站于1940年8月、1946年、1958年8月和1976年先后进行一次复建和三次扩建。2007年11月，苏州站站房开始改造。2010年7月，苏州站北站房及北广场投入使用。2013年2月和2013年3月，苏州站南广场和南站房先后投入使用。
截至2013年3月，苏州站的建筑总面积为15.7万平方米，车场规模达7台16线。
参考资料:百度百科_苏州站
苏州北站设有4个进站检票口，上下行各两个，每个检票口都设有窄通道、宽通道和人工通道；出站口设9个出站通道，其中窄通道7个，宽通道1个，人工通道1个，车站客运监控室内设有简易应急操作平台。很简单。我告诉你步骤1、先到苏州北站一层的售票厅，使用自动售票机取票（窗口不繁忙的时候以可以到窗口用身份证取票）
2、售票机屏幕上有两个按钮（触摸式）“购票”“取票”，您点一下取票。
3、点击“取票”后屏幕会提示您出示二代身份证。
4、把您的二代身份证放到自动售票机的刷卡区域，在屏幕下方的右侧有明显的标志--((()))
5、放好身份证后大概5秒钟，屏幕上会显示出您的购票信息，车次 座位等，点击信息右侧“打印”按钮。车票就自动打印出来了。
检票也很简单。
右手持票，刷卡机上有一个插卡的卡槽，把票放进去之后，刷卡机会自动把票吸进去，之后会在刷卡机的上方弹出来，这时候拿走自己的车票，刷卡机的门会自动打开，这时候就可以通过了。
高铁设计很人性化，进入站台，在大屏幕有X-X车厢在哪个方向，一米的候车线每个车厢的位置也会有车厢号码的提示。站在你车票车厢号码的提示的位置就好了。
高铁的座位采用
1A 1B 1C 1D 1F
2A 2B 2C 2D 2F
这种方式，数字代表第几排ABCF代表座位号，在车窗之间都有相应的提示牌，一看就知道了，不用那个紧张 哈哈 有什么不明白的可以继续追问我啊 哈~
