坏卡需要换卡的要到深圳通服务中心办理。以下提供深圳通服务中心网点信息，若有任何疑问，可拨打客服热线 0755-86148620
会展中心客服网点(深圳地铁一号线会展中心站内D出口)
宝安客服分部(宝安区新安二路68号合和大厦一楼)
东昌客服网点(东昌路8号203路公交总站)
桃源村客服网点(南山区龙珠七路桃源村26路公交总站)
龙岗客服网点(龙岗区中心城龙平西路129号，龙岗汽车总站)
老街站客服网点(深圳地铁三号线老街站内B出口)
盐田客服网点(盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼)
扩展资料：
关于手机深圳通
手机深圳通简介。手机深圳通是由深圳市深圳通有限公司、中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司与深圳市安捷信联科技有限公司三方合作面向深圳移动用户推出的一项手机支付业务。手机深圳通业务的主要内容是将深圳通卡的功能集成到手机RFID-SIM卡中，用户申请手机深圳通后即可实现“坐公交、地铁、的士”时刷手机付费功能，并可享受随时随地的空中充值和查询服务。
使用范围。深圳市内的地铁、公共大巴、中小巴等公交工具、电动出租车及贴有“手机深圳通”标识的小额消费便利店、社区超市等均可使用手机深圳通服务。
办理方法。手机深圳通使用的是特制RFID-SIM卡，所以需要用户携带本人有效身份证件及SIM卡服务密码先到中国移动服务厅更换一张具有手机深圳通功能的RFID-SIM卡。在手机STK菜单中打开手机深圳通应用程序，按照提示完成业务开通。
温馨提示：
开通手机深圳通无需更换您正在使用的手机号码。
使用手机深圳通乘坐公交、地铁，资费执行深圳市有关部门公布的普通深圳通卡刷卡打折和换乘优惠方案。
参考资料：百度百科 深圳通
一、深圳通卡坏了可以去深圳通客服中心去换卡。深圳通卡只限于持卡人使用和享受优惠，一人一卡，不允许代人刷卡。
二、深圳通卡类型
1、销售版普通卡：属于不记名卡，不可挂失；售价20元，不可透支，不可退换。
2、纪念卡：本卡为不记名卡，无押金，不办理挂失，不可透支。是深圳通公司发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡。按深圳通公司确定的价格进行销售，纪念卡的使用方法和范围与租用卡完全相同。本卡可反复充值，卡充值额为50元整数倍，每次最高充值额为500元，卡内最高储值额不超过1000元。
3、迷你卡：深圳通迷你卡是由深圳市深圳通有限公司推出一种工艺精美，图案 生动，极富动感的深圳通销售版迷你纪念充值卡，简称深圳通迷你卡。
三、坏卡可以在以下地方退卡（芯片不可读）：
1、深圳通客服中心（深圳市福田中心区金田路4028号荣超经贸中心二楼01A单元） ；
2、宝安客服分部（宝安区新安二路68号合和大厦一楼）；
3、东昌客服网点（东昌路8号203路公交总站）；
4、桃源村客服网点（南山区龙珠七路桃源村26路公交总站）；
5、龙岗客服分部 （龙岗区中心城平西路129号，龙岗汽车总站） ；
6、罗湖客服分部 （罗湖区深南东路3040号邮政大厦一楼西门，地铁东门老街站B口）；
7、盐田客服分部 （盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼）。
四、故障卡退卡业务
1、租用版普通卡：卡表面完好，芯片不可读的故障卡，可选择办理退或换卡手续。选择换卡的，按照卡使用年限及使用程度免费更换另一张押金卡，卡内余额转入更换后的卡内。使用期自动续期，原故障卡回收。持卡人10个工作日后持回执办理相关手续。
2、销售版普通卡及纪念卡：质保期为1个月，质保期内卡表面完好、芯片不可读的故障卡，办理换卡手续。退卡业务办理地点 1、深圳通客服中心以及张贴有深圳通退卡业务标志的其他网点均可办理退卡业务。2、发卡单位将不断拓展和完善退卡网点的建设和服务，请持卡人留意发卡单位的有关宣传和公告。
四、拓展知识
深圳通是由深圳市运输局监制、深圳市公共交通结算管理中心发行的 一款即可优惠乘坐深圳市公交车，深圳地铁和商店消费的一种储值卡。
五、参考资料
深圳通 官网
