“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下:
1、联系不到收件人。
2、收件人拒绝签收。
3、派送时无人签收。
4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送。
5、学校快件星期六星期日一般不送货。
疑难件,是快件无法送达收件人所在地点。
疑难件分为九种,收件人关机、停机、空号、无人接听,地址错误、客户要求自取、客户要求择日派送、节假日延迟派送、收件人无理由拒收。收件人关机、停机、空号、无人接听这些情况,七天内依然联系不了收件人,快件会退回发件网点。地址错误,派件网点会向发件网点核实清楚地址,第二天会正常派送。
快递物流商的疑难件有多重可能:
1、是因为派件公司的原因,周末不愿意派送或者其他原因造成的
2、收件方的原因,可能收件方电话不通畅或者周末不上班
3、发件方的原因,发件方地址写得不详细,不准确,收件人姓名和电话不符,遗漏电话等等
建议您先核对下您手中所拥有的底单信息,是否正确。
疑难件是由于各种原因无法按时派送的快件。
主要原因如下:
1、联系不到收件人。
2、收件人拒绝签收。
3、派送时无人签收。
4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送。
5、学校或单位快件星期六星期日一般不送货。
6、快件网络错分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码)。
7、外包装破损,内件破损,短少,丢失。
疑难件的处理方法
1、耐心等待
如果你不是很着急的话可以耐心等待一两天,再去查看单号信息,往往疑难件信息已经被解决,显示快递正在派送。
2、联系卖家
像在网上购物遇到疑难件的问题,一般人都是一头雾水,如果不放心可以问一下卖家,让他们去联系快递方面解决问题。
3、电话咨询
如果是自己没有及时签收邮件,可以联系一下快递公司方面,请求再次派送或者是自己去附近的快递店领取。