如您查询到有流量剩余，但仍出现扣取流量费用情况下，请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用，如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
根据运营商不同使用不同的查询电话或app获取扣费的详情，然后再处理。
语音和短信只是扣费的一部分，其他还有 月租费用 和流量费用以及附加服务费用。
流量费用注意流量是区分途径（就是有些流量只能使用特定软件使用）或区分国内外等 。
附加服务主要包括 视频服务，各种订阅的包月服务等。
