打印机无法打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没了反应，将打印机电源关闭再开也解决不了，那好只能重装打印机了，操作方法如下：
1.右击Windows，打开控制面板；
2.查看设备和打印机；
3.选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备；
4.右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步；
5.等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。
原因：打印机出错。
1、首先打开电脑桌面左下角开始菜单栏中的“运行”。
2、然后在弹出来的窗口中点击输入“services.msc”，回车确定。
3、然后在弹出来的窗口中找到Print Spooler的服务并停止此服务。
4、然后去C:\Windows\System32\spool\PRINTERS的路径，删除里面的文件。
5、然后回到服务窗口右键单击“Print Spooler”，启用打印服务就完成了。
