跳失率是指：统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
商品跳失率是指：统计日期内，商品详情页跳出访客数/商品访客数。
简单地说，就是访客只访问一个页面就离开了。一个较高的跳失率是不利于店铺转化率提升以及店铺的发展的。
扩展资料：
1、主图：引导买家看商品
买家通过关键词或者类目搜索，首先会看到商品的主图，它将展示商品的款式、颜色、促销信息等。在主图上，首先商品的款式一定要第一眼就展示在买家眼前，其次商品的款式优势特点一定要在主图上展现出来。
2、定价：定价合理
标价是另一个容易让买家在浏览时就离开的因素，一旦价格太贵，买家就会滋生不如去实体店铺购买的念头，所以标上一个大众能接受的价格是最为安全的方式。
3、页面打开：速度影响转化
有很多卖家在做宝贝详情图的时候，都是一张大图包含了所有的信息，但这样做非常影响页面的打开速度，要知道因为等待缓冲页面而产生的流失仍然占比很多。不妨把一张大图切分成几张小图，这样即便当买家网速慢的时候，就不用等一张大图缓冲完整了才能查看，可以边缓冲边看图片。
4、店铺类别：保持高信誉
信誉高的卖家要比信誉低的卖家更受买家信赖，商城卖家也比集市卖家会更让买家放心，究其原因，就是购物保障，信誉高的卖家信誉受到更多买家的审核，商城经过淘宝的审核也拥有更多的购物保障。
参考资料：淘宝官方服务中心-跳失率是指什么？
百度百科-跳失率
跳失率是指：在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
商品跳失率是指：统计日期内，商品详情页跳出访客数/商品访客数、
进店人数跟出店人数都是指在首页的记录，比如有2个人进了店铺的首页，其中1人又点击了你的宝贝进入另一页面，而另外1人访问首页后就直接走了，这个时候入店人数就是2，而出店人数就是1。
拓展资料：店铺中经常有很多的流量进入，对店铺的影响：
1、如果是自然流量，说明买家可以看到您的商品，点击进入浏览，建议您关注转化情况；查看商品详情的图片，价格，描述等是否吸引买家；定位好产品，合理推广，促进成交，提升转化。如果是自然流量进入没有成交的，会影响到转化数据，从而影响综合排名因素。
2、如果是恶意流量，并不影响搜索排序，搜索会对其进行识别，生意参谋是店铺日常运营中的数据统计工具， 它呈现的被恶意流量稀释过的转化率，仅仅是供您参考的初始数据，实际排名参考的转化率是系统在做剔除恶意流量基础上计算的有效搜索引导转化率。
参考资料来源；淘宝网-生意参谋跳失率是指什么？
跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV：通过统计软件，如生意参谋等，只给出今天以前，而不能给出今天的跳失率。但是可以自己计算，计算公式就是跳失人数=入店×跳失率。
统计入店一列，可得出全店从商品入店的总访客，而统计跳失人数这一列，得出全部商品的跳失人数。
