如果安装RTX服务器的机器上有防火墙，需要打开服务器如下端口：
TCP&UDP 8000，登录端口，RTX2011默认采用UDP 800登录；TCP8003，小文件、多人会话文件传输端口；
TCP8880，大文件传输、语音视频端口；TCP8009，客户端程序自动升级端口；
TCP8010，组织架构、资料照片、自定义标签等功能实现；TCP8012，快速部署端口。
腾讯通RTX安装和设置方法如下：
1、下载安装包rtxclient_（版本号）.exe，一定要与自己企业服务器相匹配。
2、双击打开，点击下一步。
3、许可协议一定要同意啊，要不然终止安装了，这是所有软件安装的必由步骤。
4、这时我们需要选择安装位置，建议使用默认的设置。
5、选择简体中文界面。
6、这时安装就开始进行了。小等一会吧，安装完成后就可以了。
7、软件安装完成了，直接运行RTX。
8、在RTX运行之前，我们需要进行一些设置，如果在局域网内，我们只需要填写服务器IP和端口就可以了，但是如果不是，我们则需要填定企业总机号码。
电脑上腾讯通软件在腾讯软件的安装包中。
1、在电脑上找到腾讯通的安装包，启动其中的安装程序。
2、就出现了一个腾讯通的安装向导，点击下一步。
3、出现软件的使用条款，这里就点击接受继续安装进程。
4、就选择软件安装的路径，选好之后就点击下一步。
5、选择界面语言为中文，然后点击安装，软件就会开始自动安装了，安装完成之后在使用软件的时候就不会出现问题了。
腾讯通可以语音。腾讯通RTX是腾讯提供的企业间通信平台，提供直接语音、文件传输、通话等功能，RTX集成了多种通信方式，包括文本会话、文件传输、手机短信、IP电话、语音/视频通信、网络会议、白板和APP共享。
