滴滴客服乘客热线：+86 400 0000 999；司机热线：+86 400 0000 666。
“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念。
利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式。
扩展资料：
发展历程
2015年，滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务，将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统，高效帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。
2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一轮超过55亿美元融资，此轮融资将用来支持滴滴全球化战略的推进和前沿技术领域的投资。
2018年9月27日，滴滴日本在大阪举行发布会，宣布在当地上线出租车叫车服务。
2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，试运行“黑名单”功能，司机和乘客都可以把对方拉入黑名单，而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。
2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司，专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓。
参考资料来源：官网-滴滴出行
参考资料来源：百度百科-滴滴出行
滴滴出行人工客服电话是4000551188。
滴滴出行客服电话人工服务不是24小时，滴滴出行人工服务时间是8：00-22：00。滴滴400客服转人工方法是通过语音提示按9转接即可联系滴滴客服。如果拨打滴滴的400电话不接，可以尝试人工服务电话010-57142149，或者在手机滴滴应用上联系在线客服。
滴滴公司相关业务：
1、滴滴专车：2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。
2、滴滴快车：2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线 ，是一种优惠出行服务。
3、滴滴顺风车：2015年06月01日，滴滴顺风车上线。2018年08月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
4、滴滴代驾：2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式。
5、滴滴公交：2016年06月01日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。
6、滴滴租车：2016年08月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。
7、滴滴优享：2017年02月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。
8、滴滴小巴：滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求。
滴滴客服电话人工服务：400-000-0666。
滴滴客服电话是400-000-0666。滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。
滴滴出行
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。2021年6月11日，滴滴出行正式向美国证券交易委员会递交了IPO招股书，6月30日，滴滴正式在纽交所挂牌上市，股票代码为“DIDI”。
7月2日，网络安全审查办公室公告称，对“滴滴出行”实施网络安全审查，审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。7月4日，国家互联网信息办公室通报称：根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。
国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App。7月16日，国家互联网信息办公室等七部门进驻滴滴出行科技有限公司开展网络安全审查。
