查询移动宽带账号的途径如下：
一、联系移动营业厅
打电话给移动营业厅查询移动宽带账号。移动保存有用户的身份相关的账号信息，根据客服的提示，出示相关的身份证明（如办理宽带业务的证件号码、登记地址等信息），即可重新得到宽带账号和密码。
二、直接到当地移动营业厅
如果附近有营业厅，那么可以携带办理宽带时的证件（如身份证等），到营业厅让客服人员帮查看宽带账号、宽带密码。这种方式更加节省时间，可以在较短的时间内获得宽带账号及密码。
扩展资料：
中国移动宽带的密码的更改方式：
一、短信更改
1、编辑短信内容：“CZKDMM”，发送至10086，进行重置宽带密码；
2、编辑短信内容：“XGKDMM#原密码#新密码”，发送至10086，修改有线宽带密码。
二、联系客服
拨打10086，选择人工服务，按照语音提示选择让移动发送“重置密码”，移动会把新的“随机密码”发送短信至本人手机。
三、移动营业厅办理
带本人身份证至当地营业厅找相关工作人员进行查询。
参考资料来源：
中国移动-宽带密码重置
1、首先打开浏览器，然后在地址栏输入路由器在的管理IP地址（地址如果不知道的话，可以看一下路由器背面一般都会有）
2、在打开的路由器登录页面中输入账号与密码，然后点击登录按钮即可登录。
3、这时就会打开路由器的设置页面，点击左侧边栏的“网络设置”菜单项。
4、在展开的网络设置菜单中找到并点击“Wlan设置”设置菜单项
5、这时就可以在右侧页面中看到用户名了，这就是我们的宽带账户名。
6、当然了，前提是我们需要知道路由器的登录密码，不然是无法登录路由器进行查询的。
7、另外我们也可以打开客服电话查询我们的账号，只需要拨打ISP服务商的客服就可以了，一般要提供身份证信息验证哦。
