没有声音的话可能是你在通话过程中按了方向键的上下左右中的一个，把音量调成了0。
解决方式是：
1、拨打112测试电话，接通电话那边开始说话之后，按上下或者左右（不同机型方式不一样，有的是上下，有的是左右）屏幕出现音量调节图像的时候，继续按方向键，将听筒声音调至最大即可恢复正常。
2、如果听筒本身出现问题，就只能拿去修了。
若只是听不到来电铃声。那手机可能处于静音状态或者震动模式。那只需要关闭手机静音模式或者震动模式开启手机标准模式就可以啦。对于大多数老年机来说，只要打开设置情景模式，直接就可以设置啦。一般开启标准模式就可以。如果还不行的话就关闭手机重启一下。实在不行拿到手机店检测一下。
