北京联通用户可通过以下情况检查停机原因并开机:
1、【费用问题】如因余额不足、未缴清历史欠费、超信用度等原因停机,请及时充值恢复开机。
2、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。
3、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
温馨提示:排除以上情况仍未解决,您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。
北京联通用户可通过以下情况检查停机原因:
1.【余额不足】如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。
2.【未缴清欠费】如还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3.【消费超出信用度】后付费如当月消费超出个人信用度也会停机,可通过缴费开机。
4.【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。
5.【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
6.【其他原因】您手机可能存在骚扰、诈骗等情况被投诉停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅申请复机。
注:排除以上情况仍未解决,您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。
手机被暂停服务:
一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。
二、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能恢复正常使用。
三、检查手机是否欠费状态,建议及时缴费。
四、建议您可尝试重启手机。
五、您也可以联系当地人工客服,查询号码状态及原因。