市场细分可分为两大类:消费者市场细分和企业用户市场细分.消费者市场细分可分为地理因素细分、人口因素细分、心理因素细分、行为因素细分;企业用户市场细分可分为:用户的行业类别、用户的规模、用户的地理位置、购买行为因素。
市场细分(marketsegmentation)就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。
由于消费者的需求存在差异性,一般情况下,企业运用有关变量i细分市场。一、按地理变量细分市场。
按消费者所处地理位置、自然环境类细分市场。
二、按人口变量细分市场。
1、性别 2、年龄 3、收入 4、职业与教育程度 5、家庭生命周期
三、按心理变量细分市场。
1、社会阶层 2、生活方式 3、个性
四、按行为变量细分市场。
1、购买时机 2、追求利益 3、使用者情况 4、品怕忠诚度 5、适应数量 6、购买的准备阶段
7、态度
消费者市场细分的依据:
根据地理细分:企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是:处在不同地理位置的消费者,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。
根据人口细分:就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。
根据心理细分:就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
根据行为细分:就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
扩展资料:
市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显差别。
市场细分是选择目标市场的基础。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,以满足细分市场内顾客的需要和欲望。
参考资料:市场细分-百度百科