中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:
2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了
3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的
电信公司客服电话是10000。
中国电信10000是客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。一号接入、一站购齐。最具个性化的服务。
中国电信公司介绍
中国电信集团有限公司是中国特大型通信运营企业，连续多年入选《财富》杂志“世界500强企业”，主要经营移动通信、互联网接入及应用、固定电话、卫星通信、ICT集成等综合信息服务。
中国电信集团有限公司是由国家单独出资设立的中央企业。国务院国资委根据国务院的授权，代表国务院履行出资人职责，向集团公司派驻监事会。集团公司根据国务院国资委要求设立董事会，下设提名委员会、薪酬与考核委员会、审计和风险管理委员会及战略委员会。
中国电信集团有限公司在31个省（自治区、直辖市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有运营机构。集团公司控股“中国电信股份有限公司”“中国通信服务股份有限公司”“新国脉数字文化股份有限公司”和“北京辰安科技股份有限公司”等上市公司。
