停车服务服务是指酒店专职停车人员在客人开车到店时为其提供的代客泊车服务。目的是为客人提供便利,节省他们寻找停车位和停车所需的时间。停车程序完成后,应在工作记录中填写停车地点、车位号、车牌号、车辆类型等重要信息。离开酒店后,停车工作人员应迅速取车,将车停在酒店门口,交还给客人。
指饭店的专职泊车员在客人驾车来店时为客人提供的车辆停放服务。
主要服务流程包括:客人停车后礼貌问候,将车辆寄存牌交给客人,提醒客人将重要物品随身携带;快速检查车身完好情况,包括车身、车灯、车窗、后视镜、轮胎、车辆标志等,如发现问题需及时与客人说明,泊车后对车辆的上述情况认真记录并请客人确认。
扩展资料
代客泊车的起源:
香港有许多酒店、酒楼、夜总会、桑拿等服务场所,因为这些服务场所都在旺区比较多,那里地方小,老建筑多,所以基本都没有停车场。要开很远才有,基本上顾客都找不到,就算知道,也不可能叫顾客开到很远的停车场,然后再走过来。所以有代客泊车的服务出现。
参考资料来源:百度百科-代客泊车服务