第二天拿本人身份证等到银行。
无论是交行还是其他银行的银行卡,只要是在该行ATM机上被吞,只要按照提示规范操作,都能当场取回。此前的办法是:银行卡一旦被ATM机吞进,持卡人须当场登记,最快于次日凭身份证和ATM机回单等证明,到网点领取被吞的银行卡。
以下三种情形可能吞卡:
1、持卡人操作失误。如超时未取卡、强行插卡等
2、ATM机或系统发生故障
3、根据发卡行要求的吞卡处理,如挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
如果吞卡后90秒内两次输入错误密码,不能立即取回银行卡,只能按照传统程序操作。
扩展资料
持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡,持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。
如果市民有打印回单且银行网点仍在营业,可向大堂经理反映;如果在非营业时间,可在不离开ATM机的情况下,第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。
参考资料来源:人民网-ATM机吞银行卡 市民再次输入密码90秒内取回
一、银行卡被ATM吞掉后,先冷静下来,不要着急。二、先看ATM属于哪家银行,查询哪家银行的客服热线。
三、拨打银行客服热线。打通后我们选择人工服务,告诉客服是哪个分行机器吞了你的银行卡,告诉客服ATM机号。
四、客服询问取款机位置和负责银行后,会给您负责银行网点的电话号码。打电话给负责银行后,说明情况,银行客服会告诉你什么时候去哪个银行网点取银行卡。
五、银行会告诉你大概的取卡时间。当银行取卡时,它会自动与您联系。到了约定的日期,带上身份证,到银行网点领取银行卡。
【拓展资料】
1.吞卡后银行处理时间:一般我们的银行卡被吞后,银行会在两三天内取卡。我们只需要耐心等待。用户如担心卡内资金安全,可拨打客服电话挂失银行卡,暂时冻结卡内资金。在我们拿到银行卡的时候,为了保证账户的安全,我们最好重新设置银行卡的密码。
2.吞卡原因一般为三个因素:操作超时、卡状态异常或机器故障。当操作超时时,系统会默认客户忘记拔卡,然后将卡吞入机器内,为客户保留。不过考虑到操作可能太慢了,很多银行会设置一个功能,就是在吞卡后,再次输入取款密码,然后卡会被退回。这个时间一般在120秒以内,吞完卡就完全吞了;卡状态异常。例如,如果卡丢失了,您已经进行了临时挂失。如果挂失不注销,银行卡将被没收。在这种情况下,发卡行不会退还。当然也有其他的可能,比如卡密码多次错误、卡被锁、卡中度冻结等;第三种是机器故障,可能是系统故障或机械故障,会导致吞卡。
3.吞卡后,一些普通业务的处理确实会受到影响,但通过使用电子渠道和自助机器和工具,影响不会很大。存款:当您没有银行卡时,您可以在自助机上办理无卡存款和现金业务。您需要记住您的 19 位银行卡号;取款:您不能在柜台取款。转账:只能通过网上银行、掌上银行等电子渠道。其实就算卡没被吞,还是建议通过类似渠道转账,因为电子渠道可以快速到账,享受优惠费率。
银行卡被吞的解决方法如下:
1、自助取回:部分ATM机有自助取回功能,在卡片被吞后,90秒内持卡人可以凭借该功能快速取回银行卡。
2、寻求银行客服帮助:持卡人告知工作人员吞卡机器以后,工作人员会和持卡人核实信息,证实该卡片确实是本人所有后,即可拿回自己的银行卡。
3、如果ATM机附近没有银行网点,持卡人可以拨打办理紧急挂失。挂失以后三天以内,凭借身份证原件去最近的银行网点取卡。
1、银行卡被吞可能是ATM机出现了故障,原地等待一会,等ATM机重启,重启后会要求你重新输入密码,输入之后看卡能否取出来
2、如果ATM机不重启,可以拨打客服电话,向工作人员说明情况,等待工作人员来处理。注意,一定不要拨打ATM机旁粘贴的电话,有可能落入骗子的陷阱
3、拨打客服电话,申请临时挂失。然后到柜台办理挂失手续,办理新卡。
如果是正常吞卡的话,取款机会打印并吐出一张吞卡单,储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。或者在原地拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话,千万不要拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。
因此银行方面的人说要保管一个月,这是错误的。一般来说,银行卡的主人在七日之内不去领回银行卡,银行有权对银行卡处置。
针对于银行卡吞卡的行为,其实我们是不愿意看到的,但是,如果发生了这样的现象,首先自己不要太过于着急,应该第一时间,给银行的工作人员进行反馈,然后还可以通过给银行总部打电话的方式,让银行的工作人员,前来帮助我们,然后工作人员到来后,我们应该好好的跟工作人员,进行说明,如果自己说不明白的话,也不用担心,因为银行取款机那边,都是有摄像头的,让工作人员去看一下监控,就可以了,就能够一目了然了,最重要的还是自己的心态,应该调整好了,才能将自己遭遇的事情,跟工作人员说明白。
还有一个事情,特别要注意的是,不要随便相信陌生人的话,小心自己遇到骗子,因为有时候我们在取款机上面取钱的时候,骗子其实早就盯上我们了,就是想要通过合适的机会,对我们进行资金的骗取,这个时候,一定要保护好自己的财产安全和自己的人身安全。
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