一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务，商家也会赠送此服务，运费险服务需要购买，但价格不固定。
退货运费险的作用，是在当买家发生退货时，且退款成功后，保险可以赔偿退货的运费，但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
二、确认收货前你发起退货退款申请并填写正确的退货信息后，退款成功后，系统会自动发起理赔，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回你的支付宝账户，你无需进行任何操作。
若理赔成功，您的订单将会如下展示：
第一步：点击【理赔成功】，即可查看理赔金额以及到账信息
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第二步：理赔成功，将如下展示
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三、运费险的注意事项：
1.退货运费险只保退货的运费，发货运费不保。
2.获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
3.只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。
4. 必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
拓展资料：货到付款拒签的运费险，卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7b00480d6ngg0o#page=issue-detail&knowledgeId=1121867"target="_blank"title="淘宝网-什么是运费险？">淘宝网-什么是运费险？
运费险就是保险的一种，仅仅针对网购退换生效的一种保险。目前运费险模式主体依然没有变化，依然是买家自主购买或者卖家赠送，同时保险公司评估买家信誉度退款率衡量是否受理投保业务以及具体收费金额，一般在1-15元区间。运费险在卖家发货之后生效，在买家确认收货之后失效。一、淘宝的运费险
淘宝的运费险是退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
1、买家方面：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。
退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、卖家方面：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
二、七天退换和运费险
淘宝的七天退换的规定和“运费险”：在天猫和淘宝上提供运费险购买的保险公司只有华泰保险和众安保险两家，处于一种“半垄断”的状态。
譬如在天猫和淘宝上购物时，一旦进入付款结账页面时，就会出现一个提示栏，上面会显示是否需要为该笔订单购买一份运费险。只要在选项前面的空格里打个钩，支付一笔均价在几毛钱的“保费”，那么不管因为任何原因发生了退货，产生的运费将会由保险公司来买单。保险公司在推出这项业务之前，应该对自身的承保能力做出合理的评估， 对于退货的确过于频繁的，可以提高他购买险种的保费，让消费者自己来衡量性价比，而不是采用切断购买权限这种粗暴的方法。到最后，一起切断的，还有消费者对顾客的信任。
