1.线上投诉,在公众号搜索:消费者投诉中心,在公众进行反馈问题。
2.热线投诉。通过电话向消费者协会投诉。直接拨打消协热线投诉电话,说明投诉原因,告知投诉事项,说明投诉要求即可。
3.到消费者协会投诉。将相关证据材料带到消费者协会办公室进行直接投诉,到现场找工作人员说明您的投诉原因、投诉要求等
4.可以通过消协官网向消费者协会投诉投诉。投诉直接到消协官方网站,主要说明投诉的原因、投诉的内容及您的诉求等,请消协及时处理。
5. 客服投诉，选择客服打开美团，在我的选项下点击客服，选择常见问题进入客服界面，点击常见问题，选择投诉在问题列表下点击投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
可以打客服电话进行投诉的。
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