需求分析就是对客户提出的“要求”或者“需求”进行深入细致地调研和分析，准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等具体要求，将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义，从而确定系统必须做什么，为系统设计、系统完善和系统维护提供依据。
需求分析是项目计划阶段非常重要的环节，该环节决定了需要“实现什么”，为下一步如何去“实现”提供了明确的方向。
进行需求分析需要做到以下几点：
（一）需求获取：在准备阶段，我们首先要确定需求获取的目标及范围，根据你的目标来选择对应的方式获取需求。
（二）需求分类：一般情况下，我们会根据对象的不同，将需求分为业务需求、用户需求、功能需求等。
（三）需求筛选：有些需求是伪需求，有些需求则不具备实现价值，我们可以通过真实性、价值性、可行性三个维度来筛选需求，过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求。
（四）需求提炼：对剩下的需求进行提炼，目的在于从获取的表面需求中提炼出客户的本质需求。找出“为什么要做”比“做什么”更重要。
（五）需求优先级排序：挖掘到客户的真实目的后，我们需要根据不同维度的需求归类方法，如KANO模型分析法、投入产出比ROI等，对其进行归纳整理并排出优先级，帮助产品有条理地安排开发秩序，避免盲目排序。
（六）产出需求文档：通过以上的分析，我们需要将收集到的需求进行分析、汇总、归类，输出产出需求文档，为接下来的工作做好铺垫。
以上是对需求分析的一些理解和思路，做好需求分析工作之后，就可以对可实现的需求进行落地方案的跟进。
从系统分析出发，可将需求分析方法大致分为功能分解方法、结构化分析方法、信息建模法和面向对象的分析方法。(1)功能分解方法。
将新系统作为多功能模块的组合。各功能义可分解为若干子功能及接口，子功能再继续分解。便可得到系统的雏形，即功能分解——功能、子功能、功能接口。
(2)结构化分析方法。
结构化分析方法是一种从问题空间到某种表示的映射方法，是结构化方法中重要且被普遍接受的表示系统，由数据流图和数据词典构成并表示。此分析法又称为数据流法。其基本策略是跟踪数据流，即研究问题域中数据流动方式及在各个环节上所进行的处理，从而发现数据流和加工。结构化分析可定义为数据流、数据处理或加工、数据存储、端点、处理说明和数据字典。
(3)信息建模方法。
它从数据角度对现实世界建立模型。大型软件较复杂；很难直接对其分析和设计，常借助模型。模型是开发中常用工具，系统包括数据处理、事务管理和决策支持。实质上，也可看成由一系列有序模型构成，其有序模型通常为功能模型、信息模型、数据模型、控制模型和决策模型。有序是指这些模型是分别在系统的不同开发阶段及开发层次一同建立的。建立系统常用的基本工具是E—R图。经过改进后称为信息建模法，后来又发展为语义数据建模方法，并引入了许多面向对象的特点。
信息建模可定义为实体或对象、属性、关系、父类型/子类型和关联对象。此方法的核心概念是实体和关系，基本工具是E-R图，其基本要素由实体、属性和联系构成。该方法的基本策略是从现实中找出实体，然后再用属性进行描述。
1.1 需求的背景需求的背景指的是动机，这一项实质上是换位思考，它能够帮助我们从业务方的角度，从使用场景、用户心理去理解需求。
在实际工作中，我们所接收到的“需求”常常是表述不清晰的、不完整的，甚至是具有欺骗性的。
一个问题会对应许多的解决方案，找到真正的需求，也正是我们的职责。
1.2 需求的受众
需求的受众需要注意的问题有两点：
谁是真正的受众；
受众人群是否具有代表性。
需求的来源很多，可能是用户、业务方等。我们需要分清楚谁才是真正的受众。
在一个需求里不同的角色认知和诉求是不同的，当信息带上了主观判断也就被污染了。
其次，则是覆盖度的问题。对于频次不够高或者人群不够有代表性的需求，投入产出比会是一个大大的问号。辨清受众，在评估需求的优先级和制定解决方案时，迷惑性会大大降低。
1.3 需求的目的
需求的目的指需要做什么，很多时候我们接到的“需求”其实是业务方过滤后的“解决方案”。
以“口渴”为例，此时业务方提出的需求是要制作一台饮水机，然而饮水机并不能解决问题。如果我们挖掘到背后的动机是“口渴”，那么我们可以从补充水分和减少水分的流失来着手提供解决方案。
1.4 需求的目标
在汉语辞典里的解释，目的是期望，而目标是成果。
目标更为具象，并且能够用数据指标来衡量，后续也能够指导需求的改进。
需求的本质是为了创造价值，而创造价值最直白的则是开源和节流。具象到目标，可以用创造的收益，提升的效率以及节省的资源等方面进行量化。
2. 因果关系分析法
、需求优先级的评定
最后一个环节是需求优先级的评定，我常用的方法是选取影响优先级的因素并设定比例，经过加权计算出优先级，分数越高优先级越高。
其公式如下：
优先级=因素1比例*因素1分值+因素2比例*因素2分值+….
表1-需求评估加权表
这张表，影响的因素主要有两项：投入产出比以及重要程度。
投入产出比个人认为是必选的，而重要程度中的维度可以根据实际情况去增加、减少。同理，加权中比例的设置也是如此。
