首先登陆qq，在主界面中点击联系人；然后点击右上方“生活服务”选项；进入生活服务，点击“找服务”；QQ生活服务号的基本运作模式和微信公众号如出一辙，商家注册后，用二维码形式生成“生活服务号”，用户关注后可以与服务号对话。在新版手Q联系人页已经可以看到生活服务的入口。QQ服务号的特色主要是“一键语音通话”功能，取代传统电话渠道，商家可以通过手机QQ语音的形式为用户提供即时语音服务。
QQ生活服务号普及以后，很多服务就可以不再通过客户电话，而直接用公众号来解决，因为在电话沟通之外，QQ可以通过智能手机调取用户的地理位置、摄像头影像、语音录音、历史记录等很多信息，所以通过QQ公众号所提供的服务体验也会比其他方式更为出色。
在道路救援、保险定损、票务预订、代驾租车等方面可以提供更方便快捷的服务。语音通话功能能够为地理位置等其他服务做为补充。
移动QQ服务是使移动电话用户可以直接和QQ用户进行短信通信的一种服务。“移动QQ”服务开通后，可以使手机用户通过短消息服务器和QQ用户实现信息的互通，从而大大方便手机用户和QQ用户的信息交流。（上述内容仅适用于广东联通用户）
