苹果官网退货流程


工具/原料:iPhone12Promax、iOS14.7、Safariv14.7

1、在苹果手机上使用Safari进入苹果官网后,点击技术支持。

2、点击账单和订阅。

3、点击申请退款。

4、点击图中的网址链接,前往退款专用页。

5、在这里使用要进行退款的AppleID进行登录。

6、在这选择“请求退款”和下方的退款理由后,点击下一步。

7、在下方购买项中选择并勾选一个要进行退款的项目,确认无误后点击上方提交,提交后等待客服审核,审核通过就可以退款至原支付账户了。

在官网找到需要退货的商品,选择想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

如果有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果收到的原始发票是纸质普通发票,请将发票与商品一并退回。

提供免费上门取货服务。请等待承运商联系并在预定日期上门取走退回的商品。

如果所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

扩展资料

Apple退货中心收到退还的物品并检测无误后,会立即处理退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

国际信用卡支付,Apple将在2周完成退款操作。

支付宝支付,Apple将在5个工作日完成退款操作,如果选择的是余额账户支付,请查询支付宝账户余额、

微信支付,Apple 将在5个工作日完成退款操作,如果选择的是微信钱包支付,请查询钱包账户余额

Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

分期付款,Apple将在5个工作日完成退款操作,如果选择将订单全部或部分退货,发卡行可能将会重新统计每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到信用卡。

参考资料来源:Apple-如何退货?


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